Accidente de coche entre familiares, ¿qué pasa con el seguro?

En ocasiones es inevitable sufrir un choque o algún roce con otro vehículo y cuando esto sucede, el seguro de Responsabilidad Civil Obligatoria cubre los daños ocasionados a la parte contraria, tanto los materiales como los personales. Si cuentas con otro tipo de seguro de coche o con las coberturas de un seguro de accidentes te encontrarás mucho más protegido frente a este tipo de situaciones.

Imagina una excursión familiar en la que viajáis en varios coches y durante el trayecto el vehículo que va en primer lugar ve un obstáculo en la carretera, frena de forma inesperada y ocasiona un choque en cadena con los vehículos de los otros familiares. ¿Qué ocurre cuando el accidente se produce contra el vehículo de un familiar? ¿Lo cubre el seguro?

Aquí te contamos todo lo que tienes que saber para poner solución a este tipo de incidentes; recuerda que el primer paso para estar protegido ante cualquier situación es contar con un buen seguro, y que puedes visitar nuestro tarificador de seguros de coche para encontrar un seguro con las mejores condiciones del mercado.

Por norma general las entidades aseguradoras no aceptan partes de accidente entre familiares. Esto suele ser una de las exclusiones típicas en las pólizas de seguros de coche y es que las compañías de seguros actúan de forma preventiva ante la posibilidad de encontrarse ante un fraude.

Sin embargo y salvo que se indique lo contrario en la póliza de seguros, la exclusión solo hace referencia a los daños materiales que se puedan producir en los vehículos implicados y a los bienes que se encuentren dentro de los mismos. Los daños personales derivados del siniestro sí pueden estar incluidos en las coberturas de tu póliza de seguros.

Por lo tanto, si sufres un accidente con algún familiar, el seguro sí se hará cargo de los gastos médicos, y esto es debido a que los daños físicos no son calculables de antemano. Es importante que tengas en cuenta que este tipo de casos serán investigados más a fondo por la entidad aseguradora para corroborar que no haya existido fraude alguno.

En conclusión, si no sabes qué hacer después de un accidente con un familiar, actúa como lo harías normalmente: se rellena un parte amistoso, se lo presentas a tu seguro y esperas la respuesta de la aseguradora. Esta aplicará la exclusión a los daños materiales que hayan sufrido los vehículos e informará de las coberturas sobre los correspondientes daños personales a las personas implicadas en el accidente.

Como hemos comentado antes, el seguro no cubre un accidente entre familiares para evitar la posibilidad de que exista un intento de fraude por parte de los implicados. Esta exclusión libera a la entidad aseguradora del pago de una indemnización por daños materiales en accidentes con parientes de hasta tercer grado de consanguinidad y así se encuentra descrita en el artículo 5 de la Ley sobre Responsabilidad Civil.

Los individuos implicados en el accidente pueden haberse puesto de acuerdo y de esta forma fingir un siniestro para obtener el cobro de la indemnización, motivo por el que las compañías de seguros establecen ciertos límites de parentesco entre la persona asegurada y el otro conductor implicado en el siniestro. Este límite de parentesco se establece de forma habitual hasta el grado de consanguinidad que hemos mencionado en el párrafo anterior.

En caso de existir un percance entre familiares de hasta tercer grado de consanguinidad, demostrando que no han existido maquinaciones fraudulentas, es posible reclamar a la entidad aseguradora la indemnización correspondiente optando por llevar el caso a juicio; aunque se demuestre la veracidad del incidente, es difícil ganar el caso y obtener la indemnización por parte de la compañía si esta situación estaba estipulada como una exclusión en las condiciones generales de la póliza de seguros.

Cuando la entidad aseguradora rechaza la cobertura sobre los daños materiales de tu vehículo siempre puedes optar por realizar una reclamación. Para ello deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente; cada compañía establece su propio protocolo de reclamaciones y es importante seguirlo adecuadamente.

La entidad aseguradora tiene la obligación de indicar el medio a través del cual debes notificar la reclamación, los plazos de presentación de la misma y los de respuesta por su parte, además de los posibles recursos a los que puedes optar en caso de que la compañía de seguros siga negando la indemnización.

El seguro no cubrirá un accidente entre vehículos de familiares

Después de obtener esta información deberás acudir al Defensor del Asegurado; un experto ajeno a la entidad aseguradora valorará el caso y la decisión resultará vinculante para la compañía. Toda la información referente a esta figura debe constar en las condiciones particulares de tu póliza de seguros.

Una vez haya transcurrido el plazo y si la respuesta correspondiente de la aseguradora no ha sido satisfactoria, puedes elevar una protesta ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Recuerda que realizar una reclamación no garantiza que vayas a obtener un resultado satisfactorio.

Para poder realizar la reclamación ante este servicio será necesario que aportes toda la documentación requerida que demuestre la veracidad del incidente y, además, tendrás que demostrar que has realizado la queja ante el Servicio de Atención al Cliente o al Defensor del Asegurado; también deben haber transcurrido al menos dos meses desde que se presentó dicha reclamación y deberás aportar la respuesta de la entidad aseguradora.

Tampoco. Cabe suponer que, si los dos vehículos tienen un mismo dueño, será un familiar cercano quien conduzca uno de ellos (cónyuge o hijos), por lo que se aplicaría la misma norma que hemos descrito en párrafos anteriores. Además, también se tiene en cuenta como motivo de exclusión que exista coincidencia en el domicilio que figura en la póliza de seguro de los dos vehículos accidentados, por lo que, en condiciones normales, no cabría la cobertura en un accidente entre dos vehículos del mismo propietario.

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