Información básica de Protección de Datos de carácter personal

ATENCIÓN AL CLIENTE

Responsable del tratamiento

CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS, CORREDURÍA DE SEGUROS, S.A.U. GRUPO DE SEGUROS EL CORTE INGLÉS, en delante CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS.

Finalidad del tratamiento

Atender las solicitudes, reclamaciones o peticiones que realices a través de los canales de Atención al Cliente, con la finalidad de gestionar o resolver tus solicitudes y/o reclamaciones.

Legitimación

La solicitud para el tratamiento se basa en tu consentimiento, ejecución de un contrato y/o por obligación legal respecto a la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Destinatarios

No se comunicarán datos a terceros salvo a aquellas Administraciones Públicas que lo requieran en virtud de disposición legal.

Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en la información adicional.

Para consultar la Política de Privacidad completa, por favor pulsa aquí.

Información de Protección de Datos de carácter personal

ATENCIÓN AL CLIENTE

¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos personales?

  • CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS, CORREDURÍA DE SEGUROS, S.A., GRUPO DE SEGUROS EL CORTE INGLÉS (Sociedad Unipersonal). Inscrita en la DGSyFP con Nº J0200 / Concertado Seguro de Responsabilidad Civil y Capacidad Financiera, según lesgislación vigente. Existencia de vínculo estrecho con Seguros El Corte Inglés, Vida, Pensiones y Reaseguros, S.A.U.
  • N.I.F.: A-28128189
  • Domicilio social: C/ Hermosilla 112, 28009 - Madrid
  • Domicilio oficina principal: C/ Princesa 47, 28008 - Madrid
  • Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid: Tomo 945, Folio 1, Inscripción 32, Hoja M – 18707.

Representante de CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS: delegado.protecciondatos@seguroseci.es

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Atender las solicitudes, reclamaciones o peticiones que realices a través de los canales de Atención al Cliente, con la finalidad de gestionar o resolver tus solicitudes y/o reclamaciones.

¿Por cuánto tiempo almacenamos tu información personal?

Tus datos serán conservados mientras dure la actividad y una vez finalizada, durante el tiempo legalmente establecido.

¿Cuál es la legitimación que tenemos para realizar su tratamiento?

La solicitud para el tratamiento se basa en tu consentimiento, ejecución de un contrato y/o por obligación legal respecto a la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

¿A quién podemos comunicar tu información personal?

No se comunicarán datos a terceros salvo a aquellas Administraciones Públicas que lo requieran en virtud de disposición legal.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Tienes derecho a obtener el acceso a tu información personal, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Tu información personal dejará de tratarse para aquellas finalidades respecto de las que hayas manifestado tu oposición. De igual forma puedes ejercer el derecho de limitación del tratamiento de tu información personal, solicitándonos la conservación de la misma.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable de tratamiento.

Podrás ejercer tus derechos sin coste alguno, recibiendo una respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos. Puedes elegir entre los siguientes medios:

  • Solicitud escrita y firmada dirigida a Centro de Seguros y Servicios, Correduría de Seguros, S.A.U., Grupo de Seguros El Corte Inglés en la C/ Princesa, nº 47, 28008 - Madrid (Servicio de Atención al Cliente), debiendo adjuntar copia del documento que acredite tu identidad, así como su dirección de correo electrónico, si dispones de ella.
  • Solicitud a la dirección de correo electrónico: atcliente@cess.elcorteingles.com, adjuntando fotocopia y/o copia escaneada del documento que acredite tu identidad.
  • Llamando al teléfono 91 266 87 56, Servicio de Atención al Cliente de CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no estés satisfecho con la respuesta al ejercicio de sus derechos. Para más detalle, puedes consultar la web www.agpd.es

 

Noviembre 2019

 

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