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¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos personales?
• CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS, CORREDURÍA DE SEGUROS, S.A., GRUPO DE SEGUROS EL CORTE INGLÉS (Sociedad Unipersonal) Inscrita en la DGSyFP con Nº J0200 / Concertado Seguro de Responsabilidad Civil y Capacidad Financiera, según legislación vigente. Existencia de vínculo estrecho con Seguros El Corte Inglés, Vida, Pensiones y Reaseguros, S.A.U.
• N.I.F.: A-28128189
• Domicilio social: C/ Hermosilla 112, 28009 - Madrid
• Domicilio oficina principal: C/ Princesa 47, 28008 - Madrid
• Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid: Tomo 945, Folio 1, Inscripción 32, Hoja M – 18707.
Representante de CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS: delegado.protecciondatos@seguroseci.es
¿Con qué finalidad recabamos tus datos personales?
Facilitarte un presupuesto del seguro o servicio solicitado según los datos que has indicado, así como, en su caso, llevar a cabo la contratación del seguro o servicio solicitado.
¿Por cuánto tiempo almacenamos tu información personal?
Tus datos serán conservados mientras dure la actividad y una vez finalizada se conservarán durante el tiempo legalmente establecido.
¿Cuál es la legitimación que tenemos para realizar su tratamiento?
La legitimación para el tratamiento viene determinada por tu consentimiento, que ha sido prestado y recabado a través de la solicitud que has realizado en nuestra web. En caso de que realices una contratación, la legitimación para el tratamiento de tus datos será la ejecución del contrato.
¿A quién podemos comunicar tu información personal?
Se podrán comunicar los datos facilitados por el cliente para realizar la tarificación o contratación del seguro o servicio, así como a las Administraciones Públicas que lo requieran en virtud de disposición legal.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Tienes derecho a obtener el acceso a tu información personal, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Tu información personal dejará de tratarse para aquellas finalidades respecto de las que hayas manifestado tu oposición. De igual forma puedes ejercer el derecho de limitación del tratamiento de tu información personal, solicitándonos la conservación de la misma.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable de tratamiento.
Podrás ejercer tus derechos sin coste alguno, recibiendo una respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos. Puedes elegir entre los siguientes medios:
Solicitud escrita y firmada dirigida a Centro de Seguros y Servicios, Correduría de Seguros, S.A.U., Grupo de Seguros El Corte Inglés en la C/ Princesa, nº 47, 28008 - Madrid (Servicio de Atención al Cliente), debiendo adjuntar copia del documento que acredite tu identidad, así como su dirección de correo electrónico, si dispones de ella.
Solicitud a la dirección de correo electrónico: atcliente@cess.elcorteingles.com, adjuntando fotocopia y/o copia escaneada del documento que acredite tu identidad.
- Llamando al teléfono 91 266 87 56, Servicio de Atención al Cliente de CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no estés satisfecho con la respuesta al ejercicio de sus derechos. Para más detalle, puedes consultar la web www.agpd.es
En el ámbito de los contratos de seguro, se denomina “análisis objetivo” al asesoramiento que un corredor de seguros prestará al cliente tras haber analizado, según dice la Ley, “un número suficiente de contratos de seguro”, de entre todos aquellos que se ocupan de proteger los riesgos que van a ser objeto de la cobertura, con el fin de que el corredor pueda formular una recomendación basada en criterios profesionales y pueda ofrecer el contrato de seguro más adecuado a las necesidades del cliente.
Se abre a partir de esta definición una nueva necesidad, consistente en establecer el número de contratos de seguro que deben ser analizados por el corredor para poder declarar que ha existido el análisis objetivo al que obliga la Ley.
Pues bien, la propia Ley de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados, Ley 26/2006, de 17 de julio, establece que el análisis objetivo existe una vez se haya dado uno de los casos siguientes:
Así, a la hora de contratar nuestro seguro de salud en una correduría de seguros, el corredor deberá conocer nuestras características particulares, así como nuestras necesidades específicas para proceder al análisis de los seguros ofrecidos por al menos tres compañías diferentes, de manera que el producto final que nos ofrezca pueda ser resultado de un análisis objetivo, y pueda ser considerado como fruto de una recomendación basada en criterios estrictamente profesionales.
El mercado de los seguros cuenta actualmente con un abanico muy amplio de compañías, contratos, riesgos a proteger… sin entrar a valorar la amplitud del mercado en cuanto a los diferentes clientes y sus diferentes necesidades. La existencia de un mercado tan amplio ha llevado a la necesidad de crear programas informáticos que automaticen el análisis de los clientes, así como el análisis de las coberturas y de las garantías ofrecidas por diferentes compañías, de manera que el corredor de seguros pueda contar con una herramienta que facilite de algún modo la operación de un análisis objetivo.
Pese a todo, no cabe duda de que la experiencia adquirida por un corredor de seguros, el conocimiento adquirido durante sus años de trabajo con respecto al mercado en el que opera y, por supuesto, la seguridad de que su trabajo se desarrolla con total garantía de profesionalidad y en base a ofrecer en todo momento el producto que mejor se adecua a las necesidades del cliente, son herramientas mucho más poderosas que un programa informático, a la hora de estar dispuestos, como clientes, a recibir un producto fruto de un análisis objetivo.