Seguros de Hogar

Porque tu casa es muy importante para ti y para tu familia, elige el mejor seguro de hogar con la ayuda de nuestros asesores

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Por qué contratar un seguro de hogar

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Protege lo que más que importa: tu casa

Tanto si eres propietario como si eres inquilino, un seguro de hogar ofrece soluciones para la gran mayoría de contratiempos que puedan ocurrir en tu casa

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Tranquilidad para toda la familia

La gran variedad de coberturas que tienen los seguros de hogar otorga a toda la familia una tranquilidad extra ante un percance

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Rapidez ante los problemas

No solo podrás solucionar los problemas de forma más rápida, sino que también podrás gestionarlos de forma más eficaz

Tu casa nos importa

En qué te podemos ayudar a la hora de elegir tu póliza de hogar

El seguro de hogar es un producto muy completo que cuenta con una gran variedad de coberturas. Entender todos los aspectos de la póliza no siempre es fácil, por eso te ofrecemos la ayuda de nuestros asesores que estarán encantados de resolverte cualquier duda que tengas. 

Atención exclusiva

Ponte en contacto con nosotros por teléfono, a través de Internet o en nuestras oficinas presenciales

Experiencia y profesionalidad

Contamos con asesores profesionales que podrán ayudarte en cualquier aspecto que necesites

Una oferta variada

Trabajamos con diferentes aseguradoras que ofertan pólizas de distintos tipos para que puedas encontrar el seguro que mejor encaje contigo

¿Qué cubre un seguro de hogar?

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Atraco fuera de casa

Con ciertas limitaciones, puede cubrir los daños y las pérdidas materiales producidas por un atraco fuera de tu hogar

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Impago de alquileres

Se trata de una cobertura muy recomendable si eres propietario de una vivienda destinada al alquiler

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Responsabilidad Civil

Una cobertura básica: te protege ante incidentes que puedan ocurrir en tu casa y que afecten a un tercero

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Daños estéticos

Con esta cobertura estarás protegido ante un incendio, una inundación u otro tipo de siniestro que pueda dañar tu casa

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Asistencia informática

Una de las coberturas más desconocidas y más interesantes: puede incluir asistencia remota, recuperación de datos, borrado digital...

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Protección legal

Esta cobertura puede incluir asesoramiento telefónico y defensa jurídica en el momento que necesites ayuda legal

Disfruta de tu casa sin más preocupaciones

Nuestras compañías de seguros de hogar

diferentes opciones

¿Propietario o inquilino? Tenemos un seguro para ti

Sea cual sea tu situación, disponemos de un seguro de hogar que se adapta a ti

Seguros de calidad

Propietarios que habitan la vivienda

Para proteger tu hogar

Principales coberturas

  • Daños por agua y eléctricos
  • Incendio y fenómenos atmosféricos
  • Robo
  • Actos vandálicos
Mejores seguros

Propietarios que alquilan la vivienda

El seguro que te da una tranquilidad extra

Principales coberturas

  • Impago de alquileres
  • Reclamaciones y defensa jurídica
  • Actos vandálicos del inquilino
  • Limpieza de la vivienda por cambio de inquilino
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Seguro de hogar para inquilinos

Con coberturas específicas 

Principales coberturas

  • Responsabilidad Civil
  • Robo
  • Daños por agua y eléctricos
  • Incendio

Factores que influyen

¿Cómo se calcula el precio de un seguro de hogar?

Estos son algunos de los aspectos más importantes que las aseguradoras tienen en cuenta para decidir el precio del seguro

Potencia

Dimensiones y número de habitaciones

A menor tamaño de la vivienda, el precio del seguro será más reducido; con mayores dimensiones la prima aumentará 

Uso del vehículo

Antigüedad

Además del año de construcción de la vivienda, es importante también la antigüedad de techos, paredes y cimientos

Edad del conductor

Uso de la vivienda

El precio puede variar si es una segunda residencia, vivienda principal, casa destinada al alquiler, un inmueble para un negocio...

Accesorios extra

Ubicación

Se tiene en cuenta si la zona donde está ubicada la vivienda es insegura o si está expuesta a sufrir riesgos climatológicos

Fecha de matriculación

Características de la vivienda

Chimenea, piscina, garaje, tipo de calefacción... Este tipo de elementos pueden influir en el precio del seguro

Lugar de residencia

Materiales de construcción

La calidad y el tipo de materiales pueden ser claves: si los materiales son más caros, la prima también será más elevada

ES IMPORTANTE CONOCER LA DIFERENCIA

CONTINENTE Y CONTENIDO

Dos de los conceptos que hay que conocer antes de contratar un seguro de hogar son el continente y el contenido. Entender las características de tu póliza te ayudará a entender cuáles son tus necesidades y así poder elegir el seguro que mejor se adapte a ti. Para ayudarte eso, desde El Corte Inglés Seguros te ofrecemos la ayuda de nuestros asesores que te acompañarán en todo momento en el proceso de contratación de tu seguro de hogar. 

Pues bien, el continente engloba todos aquellos elementos "fijos" que forman un hogar: cimientos, paredes, tejado... Son los elementos de edificación de la vivienda. Y por su parte, el contenido son los bienes muebles que no son constructivos; es decir, muebles, electrodomésticos, aparatos electrónicos, etc. A la hora de contratar tu seguro de hogar tendrás que preguntarte si quieres asegurar el continente o el contenido (o ambas) y de la forma que quieras hacerlo. Pero no te preocupes si te parece muy complicado; como decimos, tienes a tu disposición a los asesores de El Corte Inglés Seguros que podrán ayudarte. 

¿QUÉ DICEN NUESTROS CLIENTES?

Contamos con la confianza de más de 1.500.000 clientes

Seguros de Hogar

Preguntas frecuentes

Información sobre seguros de hogar - FAQ

¿Qué factores influyen en el precio de mi seguro de hogar?

A la hora de contratar un seguro de Hogar, se nos solicitará que respondamos a una serie de preguntas sobre las características de la vivienda, como, por ejemplo, si el uso de la vivienda es propio o la estamos alquilando; si se trata de nuestra vivienda habitual o es una segunda vivienda; del año de construcción, cuál es el capital de mobiliario contenido en la vivienda, el capital de joyas, si las hay; las medidas de seguridad de las que dispone…

Las respuestas que facilitemos influirán en el precio que nos ofertarán las diferentes aseguradoras, por lo que es muy importante responder total y verazmente, así como preguntar las posibles dudas que puedan surgirnos si alguna de las preguntas que nos formulen no nos queda clara.

En ocasiones, se nos puede requerir algún tipo de documentación adicional sobre determinados bienes, como antigüedades, colecciones, joyas… que ayudarán a determinar el precio del seguro y que te garantizarán estar adecuadamente protegido en caso de siniestro.

Además de lo anterior, también influirán en el precio las posibles garantías o coberturas opcionales que deseemos incorporar a nuestro seguro para completarlo.

¿Qué diferencias hay entre el continente y el contenido en los seguros de hogar?

Conocer las diferencias entre continente y contenido en un seguro es muy importante a la hora de contratar o de renovar un seguro de hogar. La diferencia es que el continente lo conforman todos los elementos que pertenecen a la estructura constructiva del inmueble (como el suelo, las paredes, los cimientos, las ventanas o las instalaciones de agua y de electricidad, etc.), mientras que el contenido está formado por todo aquello que se encuentran en el interior, esencialmente, los bienes muebles que contiene la vivienda (como, por ejemplo, los electrodomésticos, el mobiliario, los dispositivos electrónicos o los objetos decorativos o de valor).

¿Es obligatorio tener un seguro de hogar?

No es obligatorio contar con un seguro de hogar, pero es muy recomendable. Con esta póliza tendremos plena tranquilidad si ocurre algún tipo de imprevisto que ponga en riesgo nuestra economía familiar.

Sin embargo, hay dos supuestos en el que es obligatorio disponer de un seguro de hogar. Por un lado, en virtud de la normativa aplicable se establece que, en el caso de que una casa cuente con una hipoteca sí que es necesario asegurarla, al menos contra los daños derivados de un incendio, o, lo que es lo mismo, contratando una póliza que incorpore la cobertura de protección básica. Hay que tener en cuenta que existe libertad total para que el usuario pueda escoger su entidad aseguradora, sin que tenga por qué ser la misma que ofrece el banco en el que tiene suscrita la hipoteca.

Otro motivo para estar obligado a contratar un seguro de hogar es en el caso de viviendas en alquiler, donde puede que, por contrato de arrendamiento, se incluya una cláusula por la cual el inquilino se comprometa a contratarlo. Práctica que, incluido o no en el contrato, es más que recomendable si queremos tener la tranquilidad de que nuestra aseguradora se hará cargo de la responsabilidad civil en la que incurramos frente al propietario, por ejemplo, si provocamos un incendio en la cocina, dejamos un grifo abierto y se levanta el parqué… Ten en cuenta que, aunque el propietario tenga un seguro, si provocas un daño de este tipo, su aseguradora te reclamará el pago de esos daños, y, además, te interesa tener asegurados tus propios bienes.

Si estoy en un piso alquilado, ¿tengo que contratar un seguro de hogar?

Vivir en un piso alquilado y contar con un seguro de hogar no es obligatorio, salvo que te hayas comprometido en el contrato de alquiler a suscribir uno con unas características determinadas. Sin embargo, con independencia de la obligatoriedad siempre es muy recomendable si queremos tener la tranquilidad de que nuestra aseguradora se hará cargo de la responsabilidad civil en la que incurramos frente al propietario, por ejemplo, si provocamos un incendio en la cocina, dejamos un grifo abierto y se levanta el parqué… Ten en cuenta que, aunque el propietario tenga un seguro, si provocas un daño de este tipo, su aseguradora te reclamará el pago de esos daños, y, además, te interesa tener asegurados tus propios bienes.

¿Cómo puedo saber qué seguro de hogar tengo?

Saber qué seguro de hogar tenemos es sencillo. En la documentación de tu seguro de hogar figurarán, entre otros datos:

1. El nombre y apellidos de la persona que contrata el seguro, si quien contrata es una persona física, así como la denominación social de aseguradora y su domicilio, así como la designación de los asegurados y beneficiarios, en su caso.

2. La vivienda asegurada y sus características, describiéndose, además, de la forma más clara y comprensible posible, las garantías y coberturas del seguro, así como respecto a cada una de ellas, las exclusiones y limitaciones que les afecten.

3. Las sumas o capitales asegurados.

4. Importe de la prima (precio del seguro) y los recargos e impuestos que le son aplicables.

5. La duración del contrato de seguro, con indicación del día y la hora en que comienzan y terminan sus efectos.

6. Si ha intervenido un mediador en el contrato, el nombre y tipo de mediador.

Aunque pueden existir otras modalidades de pólizas de hogar, la más común en el mercado es de tipo multirriesgo, la cual incluye garantías, entre otras de incendio, fenómenos atmosféricos, daños eléctricos y por agua, robo...

¿Cuándo puedo anular o cambiar de seguro de hogar?

La forma más sencilla de anular el seguro de hogar notificándolo a la aseguradora por escrito con un mes de antelación a la fecha en la que se renovará el seguro. Pero el seguro de hogar también se puede dar de baja en otras circunstancias, como por ejemplo:

  • Cuando la aseguradora modifica precios o coberturas de la póliza: siempre que estos cambios no estén contemplados en el propio contrato de seguro (por ejemplo, si en el contrato se establece que los capitales asegurados y las primas aumentarán cada año conforme al IPC, aunque el precio se modifique en la renovación, no aplicará lo que vamos a contarte ahora) tenemos la opción de aceptarlos o no, sin necesidad de cumplir con el mes de preaviso.
  • Cuando desaparece el riesgo: con esto no queremos decir que la vivienda desaparezca por arte de magia, sino que, por ejemplo, que has vendido la vivienda y, por tanto, ya no tienes ningún interés en mantenerla asegurada, por lo que para ti ya no existe ningún riesgo de sufrir un daño que afecte a tu patrimonio. Pero ten en cuenta que, en estos casos, las aseguradoras pueden retener la prima que hayas pagado, sin tener que devolverte la prorrata del importe por el tiempo que reste desde la fecha de anulación hasta el vencimiento del seguro.
Información sobre seguros de hogar - FAQ

¿Cuáles son las coberturas habituales en un seguro de hogar?

Las coberturas más habituales de un seguro de Hogar son:

  • Incendio: es la cobertura básica. Cubre otros daños por explosión o caída de un rayo.
  • Daños eléctricos: provocados por corrientes anormales o cortocircuitos.
  • Actos de vandalismo: se excluyen los daños ocasionados por pintadas, inscripciones, pegadas de carteles, motín o tumulto popular.
  • Daños por agua: escapes accidentales, rotura de tuberías
  • Daños por roturas de lunas, espejos, cristales, metacrilato, elementos sanitarios fijos
  • Robo, atraco y hurto: con límites de indemnización cuando se trate de la sustracción de dinero, cheques o tarjetas de crédito fuera de la vivienda
  • Daños estéticos: para restablecer la unidad estética existente antes del siniestro.
  • Responsabilidad civil: pago de las indemnizaciones por daños, tanto materiales como los personales, ocasionados involuntariamente a terceras personas.
  • Daños por fenómenos atmosféricos.
  • Servicio de asistencia en el hogar.
  • Defensa jurídica: costes judiciales, gastos generados por la reclamación de daños y prejuicios, defensa penal.

¿El seguro cubre los electrodomésticos si se han estropeado por una sobretensión?

Todos los electrodomésticos y equipos electrónicos están expuestos a las subidas de la tensión eléctrica, un problema que puede ocurrir en cualquier momento y sin previo aviso. Con el seguro de Hogar, podemos reclamar los daños por subidas de tensión siempre que consigamos demostrar que la avería en los equipos ha sido producida por un problema ajeno a nuestra voluntad; que ha sido causada por la empresa que nos suministra la electricidad o por la caída de un rayo. Para ello, debemos pedir a la compañía eléctrica un documento que certifique que, en la fecha y hora en que ocurrió la avería, se produjo una sobretensión.

Es importante leer con atención las limitaciones de la cobertura para daños eléctricos: no contempla las averías producidas por instalaciones eléctricas provisionales o que no estén en regla; los daños meramente estéticos que no afecten el funcionamiento del equipo; ni los electrodomésticos de escaso valor.

¿Puede una mascota estar cubierta dentro de la póliza del seguro de hogar?

El Seguro Multirriesgo de Hogar con cobertura de Responsabilidad Civil suele incluir a los animales de compañía que residan en la vivienda asegurada. Esto significa que garantiza los daños que pueda ocasionar la mascota en la propia vivienda y frente a terceros, aunque, en ningún caso, cubre la seguridad del animal.

Incluir a las mascotas en el seguro de Hogar suele ser, por lo general, gratuito. En la Comunidad de Madrid y en el País Vasco es obligatorio el seguro de Responsabilidad Civil de la mascota. No obstante, el hecho de contratar la póliza con Responsabilidad Civil no implica necesariamente la cobertura del animal.

Tampoco todas las mascotas se consideran animales domésticos. La responsabilidad civil del seguro de Hogar no cubre daños provocados por animales salvajes o los perros considerados potencialmente peligrosos (para ellos hay que suscribir un seguro especifico de Responsabilidad Civil con cobertura no inferior a 120.000 euros).

¿Puede cubrir el seguro de hogar una caída en casa?

Un resbalón, un tropezón o una caída pueden provocar una simple contusión o tener consecuencias mucho más graves. Pueden requerir asistencia médica urgente, traducirse en una larga convalecencia, o incluso dejar a alguien en silla de ruedas el resto de su vida. Son situaciones que cubre un seguro Multirriesgo de Hogar, que tiene muy en cuenta que el 80% de los accidentes que sufren los españoles se producen dentro de la vivienda.

Este tipo de seguros contemplan la práctica totalidad de percances posibles dentro de la vivienda: caídas, golpes, quemaduras, intoxicaciones, hemorragias, atragantamientos y electrocuciones, entre otros. Ya sean accidentes provocados por el uso de sistemas potencialmente peligrosos (como la calefacción de gas butano, por ejemplo), o por el uso de elementos cotidianos, como una escalera o una ducha. Provocados por una mala iluminación o por un suelo mojado o por productos de limpieza que convierten en resbaladiza la superficie.

Información sobre seguros de hogar - FAQ

¿Cómo calcular el contenido en un seguro de hogar?

Las pólizas de Hogar ofrecen cobertura frente a los daños que puede sufrir el contenido de nuestra vivienda, y que engloba todos los bienes y enseres situados dentro de esta y que no pertenezcan al edificio.

Es importante calcular el contenido de un modo adecuado para evitar llevarnos una sorpresa desagradable si, en algún momento, la aseguradora debe indemnizarnos en caso de siniestro. Para hacerlo, lo más oportuno es valorar las pertenencias por su precio de compra en el mercado, y que incluyen, por ejemplo, los muebles, las lámparas, los cuadros, los electrodomésticos y los equipos electrónicos, la ropa y todo el ajuar doméstico, entre otros. Es decir, que un truco para realizar el cálculo podría ser ir poniendo precio a cada cosa por su valor de reposición, o, lo que es lo mismo, por lo que nos costaría en la tienda.

Además, ten en cuente que los objetos de gran valor, como pueden ser las joyas o el propio dinero en efectivo, habitualmente tienen un tratamiento aparte dentro de la póliza y se aseguran hasta un límite determinado o según unas condiciones particulares, adaptadas a cada cliente.

Recuerda que el valor que otorgues a tu seguro de contenido del hogar determinará la indemnización que recibirás si tus pertenencias sufren un percance.

¿A nombre de quién va el seguro del hogar en un alquiler?

Cuando se contrata un seguro de hogar, existen tres figuras clave: tomador, asegurado y beneficiario. El tomador es el que contrata el seguro (y lo paga) y cuyo nombra figura en la póliza; el asegurado, es a quien protege el seguro, pudiendo coincidir o no en la persona del tomador.

El tomador es la persona que contrata el seguro, es decir, a nombre de quien figura la póliza y quien, por lo tanto, la paga. El asegurado, por su parte, es a quien protege el seguro y puede ser o no la misma que firma y paga la póliza. El beneficiario es el que recibe la indemnización en el caso de que ocurriera el siniestro.

¿Cómo se calcula el capital de continente de una vivienda?

Un seguro de Hogar considera que el continente es el valor de la vivienda vacía. Para conocer cuál es su valor es necesario multiplicar los metros cuadrados por el coste de construcción, es decir, que no hay que confundir entre el valor total del inmueble (que incluye el suelo) y el del continente (que no lo incluye).

De este modo, el capital del continente debe corresponder con el valor de reconstrucción de la vivienda que se ha asegurado. Cabe recordar que dentro del capital del continente están incluidas las construcciones anexas y de uso privado a la vivienda (como un trastero o una plaza de garaje), así como otro tipos de instalaciones (como una piscina o una valla perimetral).

Las aseguradoras suelen llevar a cabo una recomendación a sus clientes sobre el valor a asegurar en función de los metros cuadrados construidos, el tipo de vivienda, las calidades empleadas en la construcción o la zona geográfica en la que se encuentre la vivienda.

¿Quién puede ser tomador de un seguro de hogar?

Un seguro de Hogar es, básicamente, un contrato que consiste en que una compañía aseguradora se obliga a resarcir de un daño o pagar una indemnización a su cliente cuando sucede un siniestro cubierto por la póliza y que ha sido verificado por la entidad. A cambio, el cliente abona a la compañía de seguros un precio, que es la prima. El tomador es quien contrata el seguro, pero no tiene por qué ser la persona asegurada, ni el beneficiario de la póliza.

En un seguro de Hogar hay tres figuras distintas:

  • El tomador es la persona que contrata el seguro con la compañía, a nombre de quien figura la póliza y quien paga la prima.
  • El asegurado es la persona a quien protege el seguro como propietaria de los objetos que se aseguran
  • El beneficiario es aquel que recibiría la indemnización en el caso de que ocurriera el siniestro.

¿Es legal tener dos seguros de hogar?

El seguro de Hogar tiene como función resarcir por los daños producidos tras un siniestro, de acuerdo con las condiciones de la póliza. Su finalidad no es servir para que el cliente trate de lucrarse como consecuencia de un accidente en la vivienda asegurada.

No es legal firmar dos pólizas con la pretensión de cobrar dos indemnizaciones en caso de siniestro. Además, las dos aseguradoras que cubren la casa deben tener conocimiento de la existencia de la otra póliza.

Si aseguramos la casa con dos aseguradoras diferentes, tras un siniestro cada compañía aportará su parte correspondiente del capital asegurado, pero la suma total no superará el valor real del bien. Por tanto, estaríamos perdiendo dinero por las dos primas que estamos pagando.

¿Con cuánto tiempo de antelación puedo cambiar de seguro hogar?

Podemos darnos de baja del seguro de hogar comunicándolo a la compañía aseguradora un mes antes del vencimiento de la póliza. Esto significa que el tomador de la póliza tiene de plazo hasta un mes antes de que ésta venza para notificar la baja.

Durante ese mes el seguro mantiene todas sus coberturas, aunque se haya comunicado la no renovación. En cambio, la compañía de seguros debe comunicar al cliente cualquier modificación en las condiciones de la póliza con una antelación de dos meses antes del vencimiento del contrato.

Información sobre seguros de hogar - FAQ

¿Un seguro de hogar puede cubrir accidentes domésticos a personas que no vivan en ese domicilio?

Los seguros de hogar cubren la responsabilidad civil que se le pueda exigir al asegurado, o personas que de él dependan, como responsable de un accidente que ocasiones daños, tanto materiales como personales, a terceros.

El artículo 1.902 del Código Civil dice que “el cabeza de familia que habita una casa o parte de ella, es responsable de los daños causados por las cosas que se arrojaren o cayeren de la misma”. Es el propietario el responsable de los daños que ésta o las personas que residen en ella causen a terceros.

¿Puede subir la prima del seguro si doy un parte?

Anualmente, hayamos dado o no un parte puede subir la prima del seguro, de acuerdo a las condiciones que estén estipuladas en el contrato que firmamos con la entidad aseguradora. Las primas pueden subir por multitud de factores, pero, quizá, el más habitual es por reparar o indemnizar por daños en nuestra vivienda o en otras afectadas.

Por este motivo, los seguros habitualmente revalorizan los capitales cada año, de modo que no queden desfasados. Es más, es bastante posible que la póliza que nos asegura nuestra casa cuente con una cláusula de revalorización.

Además, hay que tener presente que todos los servicios de reparación, que incluyen la atención profesional, también fluctúan anualmente, lo que influye en el precio de la prima, con independencia de si hemos dado un parte recientemente o no.

¿Qué es un seguro de riesgos extraordinarios?

Algunas situaciones no entran dentro de las coberturas que ofrecen las pólizas de Hogar. Por esta razón existe el seguro de riesgos extraordinarios, que gestiona el Consorcio de Compensación de Seguros. Entre las incidencias y siniestros que incluye están, por ejemplo, las que se producen como consecuencia de fenómenos de la naturaleza como inundaciones, tornados o fuertes tormentas -e incluso los destrozos provocados por ríos que se desbordan de su cauce-.

Dentro de este producto también se consideran riesgos extraordinarios aquellos sucesos de carácter político o social que pudieran generar daños personales a nuestros bienes (como es el caso del terrorismo o casos de tumulto popular), así como los ocasionados por las Fuerzas Armadas y los Cuerpos de Seguridad en tiempos de paz.

Es importante saber que el seguro de riesgos extraordinarios también tiene límites en su cobertura, ya que, por ejemplo, no incluye los producidos por la lluvia al caer sobre el riesgo asegurado, o los estragos causados por el agua recogida en la azotea o en el patio.

Tampoco cubre otro tipo de supuestos, como los daños por viento no superior a 120 km/h, los ocasionados por un conflicto armado o los debidos a la falta de mantenimiento del bien asegurado, entre otros.