Quiénes somos

Equipo de Expertos que tenemos como objetivo informarte de los seguros que comercializamos para ayudarte a elegir el seguro que necesitas.

Información general

CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS ECI, AGENCIA DE SEGUROS VINCULADA S.A., es una sociedad mercantil inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (Tomo 945, Folio 1, sección 8, Inscripción 32, Hoja M - 18707), con domicilio social en c/Hermosilla nº 112, 28009 – Madrid y NIF A-28128189. Nuestra oficina principal está en C/ Princesa nº 47, 28008 - Madrid.

Contamos con la debida autorización de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones para ejercer la actividad de mediación de seguros en calidad de agencia de seguros vinculada y estamos inscritos en el Registro de dicho Órgano de Control con nº AJ0267.

Mutua Madrileña Automovilista Sociedad de Seguros a Prima Fija, empresa matriz de Seguros El Corte Inglés, Vida, Pensiones y Reaseguros, S.A. y de SegurCaixa Adeslas, S.A., de Seguros y Reaseguros, posee una participación directa superior al 10% de nuestros derechos de voto y de nuestro capital.

Atendemos las exigencias y necesidades de seguro de los clientes con base en la información que nos proporcionan y facilitamos información objetiva y comprensible de los productos de seguro en los que están interesados para que puedan tomar una decisión fundada. Con carácter general, no facilitamos asesoramiento.

Estamos contractualmente obligados a realizar actividades de distribución de seguros con Mutua Madrileña Automovilista Sociedad de Seguros a Prima Fija (“Seguros No Vida, excepto ramos de accidentes y enfermedad”), SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros (“No Vida: ramo de enfermedad”) y Seguros El Corte Inglés, Vida, Pensiones y Reaseguros, S.A. (“No vida: ramo de accidentes” y “Vida”). No obstante, en productos de seguro no ofrecidos por dichas entidades, podemos realizar actividades de distribución de seguros con otras entidades aseguradoras con las que disponemos de contrato de agencia en régimen de no exclusividad¹ si bien, no facilitamos asesoramiento basado en un análisis objetivo.

Actuamos en nombre y por cuenta de las entidades aseguradoras de las que recibimos nuestra remuneración en forma de comisión ya incluida en el precio de los seguros que comercializamos. No obstante, si en algún producto de seguro en concreto la naturaleza y forma de nuestra remuneración fuera distinta, te informaremos expresamente de ello.

En caso de queja o reclamación debida a nuestra actuación, podrás dirigirte por escrito al servicio de reclamaciones de la entidad aseguradora con la que tengas contratado el seguro siguiendo el procedimiento establecido para ello por dicha entidad, procedimiento del que te informaremos con carácter previo a la contratación del seguro. De no recibir contestación en el plazo de un mes o no quedar satisfecho con la misma, podrás acudir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (Pº de la Castellana 44, 28046 Madrid; www.dgsfp.mineco.es).

Actuamos como encargados del tratamiento de tu datos de carácter personal recabados con motivo de la contratación de un seguro, siendo el responsable del tratamiento la entidad aseguradora con la que lo contrates y que tratará tus datos, conforme a la normativa vigente, con la finalidad de ejecutar el contrato y para otras finalidades para las que hayas prestado tu consentimiento. Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad de tus datos de carácter personal, dirigiéndote por escrito a la entidad aseguradora con la que tengas contratado el seguro siguiendo el procedimiento establecido para ello por dicha entidad, procedimiento del que te informaremos con carácter previo a la contratación del seguro.

Lo anterior, sin perjuicio de cualesquiera otros consentimientos para los que nos hayas prestado tu consentimiento.

Con objeto de poder prestarte un mejor servicio, tanto nosotros como la entidad aseguradora con la que tengas contratado en seguro, podremos utilizar como medio de contacto para la prestación de los servicios de mediación y de ejecución del contrato, respectivamente, cualquier medio (correo postal, sms, fax, correo electrónico, etc…) que, en cualquier momento, nos facilites.

Disponemos de un Servicio de Atención al Cliente al que puedes dirigirte para cualquier consulta o gestión relacionada con los seguros que tengas contratados por nuestra mediación, así como para informarte sobre cualquier otro producto en el que puedas estar interesado.

Datos de contacto Servicio de Atención al Cliente:

¹ Otras entidades aseguradoras con las que disponemos de contrato de agencia en régimen de no exclusividad:

  • ALLIANZ, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.
  • ALLIANZ GLOBAL CORPORATE & SPWECIALTY SE SUCURSAL EN ESPAÑA
  • ARAG S.E., SUCURSAL EN ESPAÑA
  • ASISA, ASISTENCIA SANITARIA INTERPROVINCIAL DE SEGUROS, S.A.U.
  • ASISTENCIA CLÍNICA UNIVERSITARIA DE NAVARRA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS
  • ASSURANT EUROPE INSURANCE NV
  • CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. (CASER)
  • CARDIF ASSURANCES RISQUES DIVERS SUCURSAL EN ESPAÑA
  • CHUBB EUROPEAN GROUP SE SUCURSAL EN ESPAÑA
  • DKV SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.E.
  • ERGO SEGUROS DE VIAJE SUCURSAL EN ESPAÑA
  • GACM SEGUROS GENERALES, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.
  • GENERALI ESPAÑA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS
  • HELVETIA COMPAÑÍA SUIZA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS
  • IGUALATORIO MÉDICO QUIRÚRGICO, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS
  • LEGÁLITAS COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.
  • LIBERTY MUTUAL INSURANCE EUROPE SE SUCURSAL EN ESPAÑA
  • LIBERTY SEGUROS, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS
  • MAPFRE ESPAÑA, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.
  • OCASO, S.A, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS
  • PELAYO, MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS A PRIMA FIJA
  • PLUS ULTRA SEGUROS GENERALES Y VIDA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS
  • QBE EUROPE S.A./N.V SUCURSAL EN ESPAÑA
  • REALE SEGUROS GENERALES, S.A.
  • SANITAS, SOCIEDAD ANÓNIMA DE SEGUROS
  • SANTA LUCÍA, S.A. COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS
  • UNIÓN DE AUTOMÓVILES CLUBS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS (UNACSA)
  • WHITE HORSE INSURANCE IRELAND DAC
  • ZURICH INSURANCE PUBLIC LIMITED COMPANY SUCURSAL EN ESPAÑA

 

Expertos desde 1982

Nacimos como correduría de seguros del Grupo El Corte Inglés en diciembre de 1982 y, en junio de 2022, como consecuencia de la alianza estratégica alcanzada por El Corte Inglés y Grupo Mutua, nos transformamos en agencia de seguros vinculada para poder ofrecer a los clientes de El Corte Inglés, desde nuestra posición de liderazgo y la experiencia aseguradora del Grupo Mutua, una gama de seguros más completa y personalizada.

Nuestra organización cuenta con más de 110 oficinas y más de 800 profesionales a tu servicio. Con la cercanía y amplitud de horarios de los centros comerciales de El Corte Inglés e Hipercor.

Nuestros comerciales son especialistas en cada uno de los seguros que te ofrecemos. Por ello, pueden informarte con toda profesionalidad y objetividad sobre nuestra gama de seguros para ayudarte a elegir el que necesitas. Todo, con el saber hacer de una empresa con 40 años de experiencia en el sector.

Nuestro compromiso

Comprometidos con la sociedad y el medio ambiente.

Por otro lado, una de nuestras principales prioridades es contribuir con la sociedad y procurar una colaboración activa con todos los grupos de interés con proyectos en el marco de la Responsabilidad Social Social Corporativa.

Esta vinculación y compromiso con la sociedad se articula a través de la puesta en marcha de acciones de voluntariado, ayudas y colaboraciones con diferentes organizaciones sin ánimo de lucro, y apoyo a causas solidarias, en las que son partícipes tanto lo componentes de nuestro equipo humano, como nuestros clientes y proveedores. Todos unidos por una causa común.

Con el objeto de garantizar la trasparencia en el desempeño social, es el Comité de Responsabilidad Social Corporativa, integrado por empleados de diferentes estamentos de la Organización que han ofrecido su participación de forma voluntaria, quien determina las estrategias corporativas a seguir en el ámbito de la responsabilidad social.

Beneficios para ti

En la contratación de nuestros seguros, todo son beneficios para los clientes de El Corte Inglés, porque son productos específicamente diseñados para ellos que se adaptan a la situación personal de cada uno.

Te ofrecemos una amplia e inmejorable gama de seguros a precios muy competitivos, para ayudarte a elegir el que necesitas.

Como mediador de seguros, te acompañamos durante todo el proceso de contratación de tu seguro y, después, también a lo largo de toda la vida del mismo. Con nosotros, dispondrás de un único interlocutor especializado para la resolución de todas tus necesidades de aseguramiento con la calidad y garantía de servicio de El Corte Inglés.

Las condiciones más favorables.

Gracias a nuestro gran volumen de clientes, nuestra dilatada experiencia en el conocimiento de sus necesidades y la gran experiencia del Grupo Mutua, conseguimos las mejores condiciones de calidad y precio para tí. Contar con nuestra mediación no te supondrá ningún coste adicional y, además, continuamente te ofrecemos promociones y ofertas para hacer más fácil y económica tu elección.

Soluciones adaptadas a tus necesidades.

Te ofrecemos toda nuestra profesionalidad en la contratación, para ayudarte a que selecciones las coberturas que mejor se adaptan al riesgo.

Servicio personalizado.

Estamos a tu lado en caso de siniestro para cualquier consulta o ayuda que necesites. Nuestro Departamento de Atención al Cliente te ofrece un servicio directo y eficaz siempre que lo necesites.

Cuentas Anuales e Informe de Gestión

Informe de Cuentas Anuales de Centro de Seguros y Servicios, Correduría de Seguros, S.A. Grupo de Seguros El Corte Inglés (Sociedad Unipersonal), hasta su transformación en Centro de Seguros y Servicios ECI, Agencia de Seguros Vinculada, S.A.