Seguro de Hogar de Generali

Una de las coberturas que incorpora Habitat 3.0 es la de asistencia tecnológica integral. En concreto, esta garantía incluye asistencia informática (asistencia informática remota y asistencia tecnológica del hogar), copias de seguridad online, recuperación de datos, protección legal nuevas tecnologías (asesoramiento jurídico telefónico, defensa del consumidor, reclamación de daños, defensa penal por utilización de internet y protección jurídica de los datos de carácter personal), uso fraudulento y anulación de tarjetas, gestión del suministro del acceso a internet, descargas de software y asistencia urgente por falta de suministro eléctrico.

Entre el extenso catálogo de coberturas que incluye Habitat 3.0, el seguro de hogar de Generali, se encuentra la de daños por agua. En concreto, es una garantía gracias a la que los asegurados de Generali tendrán cubiertos los daños por agua ocasionados a los bienes asegurados (100% continente y contenido, si contratados) y los gastos de localización y reparación de averías (100% continente, si contratado); los últimos gastos mencionados contemplan un sublímite (establecido en la póliza) en caso de que la reparación de roturas sea como consecuencia de episodios de congelación. Todo ello, según alcance y limitaciones establecidos en póliza.

Además de las consideradas como coberturas básicas en un seguro de hogar –como el incendio, los daños por agua, los daños por roturas o la responsabilidad civil–, Habitat 3.0 de Generali incorpora una serie garantías complementarias. En particular, estas coberturas son: restauración estética, reposición de llaves/cerraduras, inhabitabilidad y pérdida de alquileres, reposición de documentos, gastos de demolición y desescombro, gastos de desembarre, gastos de salvamento, bienes refrigerados, bienes propiedad de terceros, bienes de uso profesional y desplazamientos temporales (en hoteles y apartamentos, además de daños y robo de equipaje).

Una de las coberturas que incorpora el seguro de hogar de Generali, Habitat 3.0, es la denominada como servicios de asistencia en el hogar. Entre estos servicios se encuentran los trabajos de manitas, garantía que contempla el desplazamiento de un profesional para realizar cualquiera de los trabajos de mantenimiento o reparación en la vivienda asegurada recogidos en las condiciones generales; este servicio incluye cuatro horas de mano de obra por servicio (con un límite máximo de dos servicios de asistencia de este tipo por anualidad). Por su parte, el asegurado tendrá que hacerse cargo del coste de los materiales utilizados en el servicio y, en su caso, del exceso de tiempo de mano de obra que se pudiera producir.

La cobertura de servicios de asistencia en el hogar que incorpora el seguro de hogar de Generali cubre el envío de un profesional cualificado con el objetivo de reparar los daños ocasionados en la vivienda asegurada como consecuencia de un siniestro que se encuentre cubierto por la póliza: fontaneros, cristaleros, electricistas, cerrajeros, albañiles… También incluye la cerrajería urgente, cuando el asegurado no pueda acceder a la vivienda por cualquier hecho accidental (pérdida, extravío o robo de llaves, o inutilización de la cerradura). Gracias al mismo, un cerrajero realizará la reparación de urgencia para restablecer el cierre, así como la apertura de la vivienda.