En primer lugar debes saber que el plazo para comunicar un siniestro a la compañía aseguradora es de 7 días como máximo, desde que se conoce el siniestro, salvo que se haya fijado en la póliza un plazo máximo. En caso de incumplimiento, el asegurador podrá reclamar los daños y perjuicios causados por la falta de declaración.
Con carácter general la aseguradora (si corresponde el pago de la indemnización) deberá efectuar, dentro de los 40 días siguientes a la recepción de la declaración del siniestro, el pago del importe mínimo de lo que pueda deber, según las circunstancias por ella conocidas.
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