Mapfre - Seguros de Hogar

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Seguro de Hogar de Mapfre

Aunque, en España, no es obligatorio tener contratado un seguro de Hogar, sí que es muy recomendable, dado que, con él, tendremos la plena tranquilidad de saber que cualquier siniestro que ocurra no pondrá en serio riesgo nuestra economía familiar. En una casa es habitual que se estropeen cosas regularmente, por lo que será frecuente que tengamos que recurrir a la ayuda de un profesional, como un electricista o un fontanero. En vez de tener que pagar cada vez que haya que llamar a alguno de estos especialistas, este tipo de póliza suelen cubrir muchas reparaciones, por lo que, en vez de un gasto hay que verlo como una inversión.

Además, existen dos supuestos en los que es obligatorio disponer de un seguro de Hogar. Por un lado, en virtud del Real Decreto 716/2009 se establece que, en el caso de que una casa cuente con una hipoteca sí que es necesario asegurarla, al menos contra los daños derivados de un incendio, o, lo que es lo mismo, contratando una póliza que incorpore la cobertura de protección básica. Desde la aprobación en 2013 de la Directiva Europea sobre Hipotecas, hoy existe libertad total para que el usuario pueda escoger compañía aseguradora sin que tenga por qué ser la misma que ofrece el banco en el que tiene suscrita la hipoteca. El otro motivo para estar obligado a disponer de un seguro de Hogar es que figure dentro de las condiciones recogidas en un contrato de alquiler, como parte de una póliza para inquilinos.

También es importante conocer las diferencias entre los conceptos de continente y de contenido a la hora de contratar un seguro de Hogar, ya que sirven para realizar una estimación del valor aproximado del inmueble y de lo que incorpora. La principal distinción es que el continente incluye todos los elementos que conforman la estructura constructiva del inmueble (como el suelo, las paredes, los cimientos, las ventanas o las instalaciones de agua y de electricidad), mientras que el contenido está formado por todo aquello que se encuentran en el interior, y que son por iniciativa directa del propietario o del inquilino (como, por ejemplo, los electrodomésticos, el mobiliario, los dispositivos electrónicos o los objetos decorativos o de valor).

Los seguros de Hogar ofrecen multitud de coberturas que nos brindarán una ayuda inestimable cuando más lo necesitemos, es decir, cuando ocurra alguna incidencia. Desde reparación de electrodomésticos a servicio de bricolaje, pasando por la protección digital para toda la familia o el desplazamiento temporal de los bienes asegurados. Existen distintos productos según la cobertura que deseemos para lograr la mayor tranquilidad posible y poder disfrutar en plenitud del hogar con nuestros seres queridos.

Seguro de hogar Mapfre Hogar Familiar

El Seguro de Hogar de Mapfre te ofrece todas las garantías de El Corte Inglés Seguros cuenta con las siguientes coberturas, que conviene consultar en mayor detalle para conocer las posibles diferencias entre si son para uso propio o para uso arrendador:

Coberturas obligatorias:

  • Incendio, rayo y explosión
  • Daños eléctricos
  • Daños por humo, fenómenos meteorológicos, inundación, actos vandálicos, ondas sónicas, choque de vehículos  terrestres y caída de aeronaves
  • Actos vandálicos del inquilino
  • Gastos de extinción, salvamento, demolición, desescombro, desembarre, extracción de lodos
  • Asentamientos/movimientos de tierras por obras de terceros
  • Reposición de documentos
  • Inhabitabilidad
  • Pérdida de alquileres
  • Restauración estética
  • Daños por agua
  • Gastos de localización y reparación de avería causante de los daños cuando se asegure continente
  • Robo, atraco y hurto
    • En continente: robo y desperfectos
    • En contenido en interior de vivienda: robo y atraco, y hurto
    • En contenido en anexos privados cerrados y de uso exclusivo: robo y hurto, y atraco
    • En contenido en exterior de vivienda: Atraco, robo y hurto, y asistencia sanitaria por atraco
  • Apropiación indebida de mobiliario por inquilino
  • Sustitución de llaves y cerraduras por robo, atraco o extravío
  • Roturas (cristales, espejos, metacrilato, placa vitrocerámica, encimeras o tableros de mármol o análogos y elementos sanitarios fijos)
  • Responsabilidad civil
  • Responsabilidad civil y administrativa por contaminación
  • Defensa Jurídica
  • Servicios de asistencia en el hogar
  • Tasación

Coberturas opcionales:

  • Ampliación de Todo Riesgo Accidental
  • Ampliación Todo Riesgo Tecnológico (siempre que se haya contratado Todo Riesgo Accidental)
  • Asistencia en reparaciones y bricolaje
  • Asistencia familiar

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el seguro de hogar Mapfre?

Esta póliza protege las coberturas de incendio, rayo y explosión; daños eléctricos; daños por humo, fenómenos meteorológicos, inundación, actos vandálicos, ondas sónicas, choque de vehículos terrestres y caída de aeronaves; actos vandálicos del inquilino; gastos de extinción, salvamento, demolición, desescombro, desembarre, extracción de lodos; asentamientos y movimientos de tierras por obras de terceros; reposición de documentos; inhabitabilidad; pérdida de alquileres; restauración estética; daños materiales por agua; gastos de localización y reparación de avería causante de los daños cuando se asegure continente; robo, atraco y hurto; apropiación indebida de mobiliario por inquilino; sustitución de llaves y cerraduras por robo, atraco o extravío; roturas (cristales, espejos, metacrilato, placa vitrocerámica, encimeras o tableros de mármol o análogos y elementos sanitarios fijos); responsabilidad civil; responsabilidad civil y administrativa por contaminación; defensa jurídica; servicios de asistencia en el hogar; y tasación. Además, como coberturas opcionales se ofrece la ampliación de Todo Riesgo Accidental; la ampliación Todo Riesgo Tecnológico (siempre que se haya contratado Todo Riesgo Accidental), la asistencia en reparaciones y bricolaje; y la asistencia familiar.

¿Qué tengo que hacer si quiero comunicar un siniestro con Mapfre?

Una vez nos hemos dado cuenta de que se ha producido una incidencia en nuestra casa, lo más conveniente es contactar con el servicio de atención al cliente lo antes posible para dar parte. Puede hacerse por teléfono o por los canales online de la entidad, según nos resulte más cómodo. Es probable que desde la entidad nos soliciten cierta información, como nuestros datos personales, los datos de la póliza, indicar qué siniestro se ha producido y cuándo, conocer si ha habido un tercero perjudicado y sus datos personales, si el siniestro sufrido en nuestro hogar ha sido causado por otra persona, son necesarios su nombre, domicilio, teléfono, compañía aseguradora y número de póliza. Recuerda que la ley prevé que el titular de la póliza comunique el siniestro a la entidad en un plazo máximo de siete días desde el momento en que tuvo conocimiento del problema.

¿Puedo contratar un seguro de hogar para inquilinos?

El seguro Mapfre Hogar Familiar cuenta con las mismas garantías, tanto obligatorias como adicionales, pero orientadas a si es para uso propio o para uso arrendador. Es recomendable revisar cada una de ellas ya que pueden tener algunas particularidades diferentes que es conveniente revisar, consultando las condiciones generales y particulares del producto.

¿Cubre las reparaciones el seguro de hogar Mapfre?

Sí, la póliza pone a nuestra disposición un extenso equipo de expertos, operativos todos los días del año para ofrecernos soluciones profesionales para nuestro hogar. Por ejemplo, este seguro incorpora servicios de urgencia en fontanería, cristalería, electricidad y seguridad, así como la reposición de la conexión de televisión, en caso de ser necesario. Por otro lado, la asistencia en reparaciones y bricolaje se trata de una cobertura opcional, que se puede contratar o no dentro de la póliza. Esta garantía opcional incluye la reparación de los electrodomésticos así como el recurso a solicitar un ‘manitas’ para llevar a cabo algunas de estas tareas de bricolaje. Cabe recordar que la inclusión o eliminación de cualquier garantía opcional, como esta, se debe realizar siempre al vencimiento anual de la póliza.


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