Quiénes somos

Equipo de Asesores Expertos que tenemos como objetivo informarte de todas las posibilidades en seguros y te ayudamos a elegir el seguro que necesitas

Información general de la Correduría

CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS, CORREDURÍA DE SEGUROS, S.A., GRUPO DE SEGUROS EL CORTE INGLÉS (Sociedad Unipersonal), en adelante CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS, es una sociedad mercantil inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (Tomo 945, Folio 1, Inscripción 32, Hoja M - 18707), con domicilio social en c/Hermosilla nº 112, 28009 – Madrid y NIF A-28128189. Nuestra oficina principal está en C/ Princesa nº 47, 28008 - Madrid.

Contamos con la debida autorización de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones para ejercer la actividad de correduría de seguros y estamos inscritos en el Registro de dicho Órgano de Control con nº J-200. De acuerdo con la legislación vigente, tenemos concertado un seguro de responsabilidad civil y disponemos de la capacidad financiera que legalmente se nos exige.

Nuestro asesoramiento es independiente, profesional e imparcial y actuamos siempre en representación del cliente. Conforme a nuestra obligación de llevar a cabo un análisis objetivo y personalizado, ofrecemos el seguro que, de acuerdo con la información facilitada previamente por nuestros clientes y según nuestro criterio profesional, mejor se adapta a sus necesidades.

Colaboramos con un gran número de entidades aseguradoras líderes en el mercado en  los tipos de seguros que ofrecemos. Entre otras, con Seguros El Corte Inglés, Vida, Pensiones y Reaseguros, S.A.U. con quien, por pertenecer al mismo grupo empresarial (grupo de empresas El Corte Inglés), mantenemos accionarialmente de forma indirecta un vínculo estrecho. Con carácter general, recibimos nuestra remuneración de las entidades aseguradoras en forma de comisión ya incluida en el precio de los seguros que comercializamos. No obstante, si en algún seguro en concreto la naturaleza y forma de nuestra remuneración fuera distinta te informaremos expresamente de ello.

Disponemos de un Servicio de Atención al Cliente para la atención de quejas y reclamaciones relacionadas con nuestra actividad, cuyo funcionamiento interno, actividad y competencias se regulan en el "Reglamento para la Defensa del Cliente":

Datos de contacto Servicio de Atención al Cliente:

Reglamento para la Defensa del Cliente:

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Formulario de quejas y reclamaciones:

Ver o descargar en PDF

No obstante, de denegarse por nuestro Servicio de Atención al Cliente la admisión a trámite de la queja o reclamación, desestimarse la misma total o parcialmente, o no recibir respuesta en el plazo de un mes desde la fecha de su presentación, de acuerdo con la normativa vigente, podrás dirigirte al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones en Pº de la Castellana 44 (28046-Madrid), teléfonos 902 191 111 / 952 24 99 82, www.dgsfp.mineco.es.

El tratamiento de los datos de carácter personal que nos facilites, ya sean de tu propia titularidad o de terceros de los que obligatoriamente tendrás que disponer de su consentimiento, para la prestación de nuestros servicios de asesoramiento e intermediación será realizado y bajo nuestra responsabilidad, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal. El titular de los datos tiene derecho al acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad de sus datos personales. Para ejercitar estos derechos, el interesado puede dirigirse por escrito (Ref. LOPD) a esta Correduría - bien por correo postal a c/Princesa 47 (28008-Madrid), bien por correo electrónico a atcliente@cess.elcorteingles.com - o llamar al teléfono 91 266 87 56.

Con objeto de poder prestarte un mejor servicio, podremos utilizar como medio de contacto para la prestación de nuestros servicios, cualquier medio (correo postal, sms, fax, correo electrónico, etc…) que, en cualquier momento, nos puedas facilitar.

Asesores expertos desde 1982

Somos la correduría de seguros del Grupo El Corte Inglés y operamos en el mercado español como mediador de seguros desde diciembre de 1982, con el objetivo de satisfacer a nuestros clientes con productos y servicios de calidad. Estudiamos el mercado desde una posición de liderazgo y seleccionamos las entidades más recomendables, bajo criterios como la solvencia o la calidad de servicio. Además, controlamos que estas garantías continúen cumpliéndose a los largo del tiempo.

Nuestra organización cuenta con más de 110 oficinas y más de 800 profesionales a tu servicio. Con la cercanía y amplitud de horarios de los centros comerciales de El Corte Inglés e Hipercor.

Nuestros comerciales son técnicos especialistas en cada uno de los seguros que te ofrecemos. Por ello, pueden asesorarte con toda profesionalidad e independencia sobre el tipo de seguro que en cada caso te conviene. Todo, con el saber hacer de una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector.

Nuestro compromiso

Comprometidos con la sociedad y el medio ambiente.

Por otro lado, una de nuestras principales prioridades es contribuir con la sociedad y procurar una colaboración activa con todos los grupos de interés con proyectos en el marco de la Responsabilidad Social Social Corporativa.

Esta vinculación y compromiso con la sociedad se articula a través de la puesta en marcha de acciones de voluntariado, ayudas y colaboraciones con diferentes organizaciones sin ánimo de lucro, y apoyo a causas solidarias, en las que son partícipes tanto lo componentes de nuestro equipo humano, como nuestros clientes y proveedores. Todos unidos por una causa común.

Con el objeto de garantizar la trasparencia en el desempeño social, es el Comité de Responsabilidad Social Corporativa, integrado por empleados de diferentes estamentos de la Organización, que han ofrecido su participación de forma voluntaria, quien determina las estrategias corporativas a seguir en el ámbito de la responsabilidad social.

Beneficios para ti

En la contratación de nuestros seguros, todo son beneficios para nuestros clientes, porque son productos personalizados seleccionados de las entidades más prestigiosas del mercado asegurador.

Te ofrecemos la mejor elección.

Como mediador de seguros, te ofrecemos una amplia y cuidada gama de productos de diversas entidades, seleccionadas bajo criterios como la solvencia o la calidad de servicio. Con nosotros, dispondrás de un único interlocutor especializado para la resolución de todas tus necesidades de aseguramiento.

Las condiciones más favorables.

Gracias a nuestro gran volumen de clientes conseguimos las mejores condiciones de calidad y precio para ti. Contar con nuestra mediación no te supondrá ningún coste adicional y, además, continuamente te ofrecemos promociones y ofertas para hacer más fácil y económica tu elección.

Soluciones adaptadas a tus necesidades.

Te ofrecemos nuestro asesoramiento durante la contratación, para ayudarte a que selecciones las coberturas que mejor se adaptan al riesgo.

Servicio personalizado.

Estamos a tu lado en caso de siniestro, defendiendo tus intereses ante la entidad aseguradora si fuese necesario. Nuestro Departamento de Atención al Cliente te ofrece un servicio directo y eficaz siempre que lo necesites.

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