Daños eléctricos en el seguro de hogar: qué cubre y cuándo puedes reclamar

El nivel de respuesta depende de las garantías contratadas en tu póliza (continente, contenido o ambos). A modo de resumen, aquí te dejamos la cobertura habitual ante las situaciones más frecuentes:

Hay que tener en cuenta que el alcance exacto de estas garantías dependerá de las condiciones específicas de tu contrato, por lo que la protección de tus bienes estará siempre sujeta a los límites, capitales asegurados y posibles franquicias que figuren en sus Condiciones Particulares. 

Comprueba las coberturas de tu seguro para asegurarte de que cubre los daños eléctricos

Por ello, tomarte el tiempo necesario para comparar seguros de hogar y revisar en detalle tu seguro te ayudará a conocer exactamente el nivel de cobertura con el que cuenta tu vivienda pensando en un imprevisto eléctrico.

Las fluctuaciones o picos no esperados de corriente son una de las causas principales de desperfectos. Cuando la red sufre una sobretensión, la energía extra atraviesa los enchufes y puede sobrecalentar o fundir los circuitos de los aparatos conectados.

Si has asegurado el contenido, la cobertura responde de forma directa ante los daños por sobretensión en electrodomésticos y dispositivos electrónicos dañados por un cortocircuito o una subida de tensión (televisores, frigoríficos, vitrocerámicas, ordenadores, etc.).

Si has asegurado el continente, quedan protegidos los elementos fijos del inmueble, lo que incluye el cableado interno, los cuadros eléctricos, los interruptores y los enchufes que se hayan visto dañados tras el incidente.

La respuesta es sí, los daños por rayos están cubiertos en la medida en que causen sobretensiones, cortocircuitos o daños materiales que aparezcan incluidos en las coberturas de continente o contenido contratadas. Y si la caída del rayo provocara además fuego en el inmueble, la asistencia operará bajo la garantía concreta de incendios.

Por ejemplo, en el caso de Hogar Óptima El Corte Inglés, los daños eléctricos causados por bajadas o subidas de tensión y cortocircuitos quedan cubiertos. Esta garantía alcanza tanto a las instalaciones eléctricas (si se ha asegurado el continente) como a los aparatos eléctricos o electrónicos (si se ha asegurado el contenido), siempre hasta los límites indicados en las Condiciones Particulares o en la ficha del producto contratado.

Aunque la cobertura de daños eléctricos es muy completa, existen supuestos claros que quedan fuera de la protección del seguro y que es esencial tener en cuenta:

• Daños en bombillas, halógenos, led, lámparas y similares
• Daños cubiertos por la garantía del fabricante o del vendedor
• Daños producidos por el incumplimiento de la normativa aplicable a la instalación eléctrica
• Daños en aparatos eléctricos o electrónicos con una antigüedad superior a 15 años desde la fecha de compra

Conserva siempre los electrodomésticos dañados y sus facturas de compra para facilitar la valoración del perito al tramitar el parte

Revisar estas limitaciones con detenimiento te evitará sorpresas a la hora de tramitar un siniestro. Si bien el seguro de hogar ofrece una protección sólida ante imprevistos eléctricos, tener claros los aspectos no cubiertos ayuda a mantener la instalación en regla, asegurar únicamente aquellos dispositivos que realmente cumplen con los requisitos de la póliza y conservar sus facturas de compra.

Aprender a diferenciar entre un daño eléctrico y una avería común es fundamental a la hora de dar un parte:

• Daño eléctrico: provocado por un agente accidental o exterior, como una sobretensión, un cortocircuito en la red o la caída de un rayo, por ejemplo. El seguro de hogar lo cubre dentro de la garantía de daños eléctricos
• Avería por desgaste: producido por el propio uso del aparato, el paso del tiempo o un fallo interno de sus componentes. Estos fallos no se contemplan en las coberturas de daños eléctricos

Si te preguntas cómo declarar un daño eléctrico tras sufrir un percance en tu casa donde se ha quemado algún aparato o ha habido un fallo de ese tipo, seguir estos pasos te ayudará a gestionar el trámite con agilidad:

1. Da el aviso cuanto antes: ponte en contacto con la aseguradora para comunicar el siniestro y detalla lo sucedido.
2. Conserva los aparatos dañados: mantén los electrodomésticos o dispositivos afectados tal y como han quedado, ya que un perito o técnico de la compañía querrá inspeccionarlos.
3. Localiza las facturas de compra: así se verifica el valor y la antigüedad de los equipos y es necesario presentarlas.
4. Valoración e indemnización: el perito comprobará el origen del fallo y si ha sido eléctrico, determinará si corresponde la reparación, la sustitución o la indemnización según las condiciones pactadas en tu seguro de hogar.

Como ves, actuar con rapidez y contar con un respaldo adecuado te permitirá solucionar cualquier imprevisto eléctrico en tu vivienda de forma sencilla y sin sobresaltos. Y ahora que sabes un poco más acerca de los daños eléctricos y cómo pueden afectar a tu día a día, no lo pienses más y hazte con un seguro de hogar que cumpla todos los requisitos que necesitas.