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¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos personales?
• CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS, CORREDURÍA DE SEGUROS, S.A., GRUPO DE SEGUROS EL CORTE INGLÉS (Sociedad Unipersonal) Inscrita en la DGSyFP con Nº J0200 / Concertado Seguro de Responsabilidad Civil y Capacidad Financiera, según legislación vigente. Existencia de vínculo estrecho con Seguros El Corte Inglés, Vida, Pensiones y Reaseguros, S.A.U.
• N.I.F.: A-28128189
• Domicilio social: C/ Hermosilla 112, 28009 - Madrid
• Domicilio oficina principal: C/ Princesa 47, 28008 - Madrid
• Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid: Tomo 945, Folio 1, Inscripción 32, Hoja M – 18707.
Representante de CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS: delegado.protecciondatos@seguroseci.es
¿Con qué finalidad recabamos tus datos personales?
Facilitarte un presupuesto del seguro o servicio solicitado según los datos que has indicado, así como, en su caso, llevar a cabo la contratación del seguro o servicio solicitado.
¿Por cuánto tiempo almacenamos tu información personal?
Tus datos serán conservados mientras dure la actividad y una vez finalizada se conservarán durante el tiempo legalmente establecido.
¿Cuál es la legitimación que tenemos para realizar su tratamiento?
La legitimación para el tratamiento viene determinada por tu consentimiento, que ha sido prestado y recabado a través de la solicitud que has realizado en nuestra web. En caso de que realices una contratación, la legitimación para el tratamiento de tus datos será la ejecución del contrato.
¿A quién podemos comunicar tu información personal?
Se podrán comunicar los datos facilitados por el cliente para realizar la tarificación o contratación del seguro o servicio, así como a las Administraciones Públicas que lo requieran en virtud de disposición legal.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Tienes derecho a obtener el acceso a tu información personal, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Tu información personal dejará de tratarse para aquellas finalidades respecto de las que hayas manifestado tu oposición. De igual forma puedes ejercer el derecho de limitación del tratamiento de tu información personal, solicitándonos la conservación de la misma.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable de tratamiento.
Podrás ejercer tus derechos sin coste alguno, recibiendo una respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos. Puedes elegir entre los siguientes medios:
Solicitud escrita y firmada dirigida a Centro de Seguros y Servicios, Correduría de Seguros, S.A.U., Grupo de Seguros El Corte Inglés en la C/ Princesa, nº 47, 28008 - Madrid (Servicio de Atención al Cliente), debiendo adjuntar copia del documento que acredite tu identidad, así como su dirección de correo electrónico, si dispones de ella.
Solicitud a la dirección de correo electrónico: atcliente@cess.elcorteingles.com, adjuntando fotocopia y/o copia escaneada del documento que acredite tu identidad.
- Llamando al teléfono 91 266 87 56, Servicio de Atención al Cliente de CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no estés satisfecho con la respuesta al ejercicio de sus derechos. Para más detalle, puedes consultar la web www.agpd.es
La reticencia, o la inexactitud al realizar un contrato de seguro se da cuando el tomador de la póliza no declara de manera sincera el estado del riesgo en el momento de celebrarse el contrato, generándose nulidad relativa sobre el negocio jurídico posteriormente. Por su parte, la compañía aseguradora, que dispone de mayor conocimiento en el campo, omite el deber de informar al asegurado sobre el riesgo al cual se puede ver expuesto si no da toda la información requerida de forma sincera, dado que al demostrase la inexactitud o la mentira del asegurado, la compañía no se verá obligada a indemnizar el siniestro que pudiera llegar a ocurrir. La aseguradora no presenta el principio de buena fe que debería darse en el contrato de un seguro y permite que se forme un contrato de seguro adulterado, lo cual le acabará beneficiando en el momento de suceder un siniestro.
La diferencia principal entre la reticencia y una declaración falsa es que la reticencia puede ser de buena fe o de mala fe (dolosa). La reticencia sería omitir información y la declaración falsa sería mentir dando una información fraudulenta.
La reticencia dolosa consiste en una reticencia de información de mala fe del contratante, que sabiendo que la otra parte desconoce una información que le lleva a error, no le ayuda a corregirlo. En resumen, se trata de omitir el deber de informar que exige el principio de buena fe.
Históricamente, se ha conservado el principio de la buena fe como un elemento de gran valor en las relaciones jurídicas, civiles y comerciales como punto de reconocimiento de la dignidad humana y de las buenas intenciones. En virtud de este principio, los negocios se consideran pactados de buena fe, y obligan moralmente al cumplimiento de lo acordado.
Este consenso ha sido aceptado en las relaciones bilaterales de los Países mediante el “pacta sum servanda”. Este principio alberga el significado de las ideas de lealtad y de confianza entre las personas.
La buena fe es un sólido principio del derecho, además de un postulado recogido en la Constitución.
Podemos dar algunos ejemplos de reticencia que ocurren en los seguros de vida. Estos, en su contratación, exigen un trámite que es un cuestionario médico. Gracias a este cuestionario médico, las aseguradoras determinan la salud del asegurado y el nivel de riesgo que presenta (también se tienen en cuenta factores como la edad, hábitos de vida o de alimentación, etc.). Tras conocer el estado general de salud del asegurado, se podrá calcular la prima del seguro, por lo que toda la información recabada hasta el momento debería ser fehaciente.
Al realizar la compañía el cuestionario médico al asegurado podría cometerse una reticencia si este no da toda la información relativa a su salud que pudiera cambiar su nivel de riesgo y por tanto la prima a pagar por la póliza de vida.
Un ejemplo de esto sería no hablar sobre enfermedades graves que se hayan sufrido en el pasado, o no decir que se es fumador habitual, no comentar que se practica de manera habitual deportes de riesgo, etc.