¿Puede cubrir el seguro una erupción volcánica?

Se venía fraguando, con lentitud, desde 2017. Fue allá por entonces cuando comenzaron a observarse movimientos sísmicos, de poca magnitud en su mayoría, pero que fueron aumentando tanto en frecuencia como en número hasta que este domingo 19 de septiembre la lava saltó por los aires en La Palma. Desde el sábado 11 de este mismo mes, se produjeron miles de movimientos de tierra.

La última semana, se detectaron unos siete mil terremotos que pronto, solo en dos días, pasaron de detectarse a una profundidad de veinte kilómetros a registrarse a escasos cien metros bajo tierra. El mismo día en que el volcán de Cumbre Vieja erupcionó, la superficie de la isla sufrió un abombamiento de unos quince centímetros.

No sabemos cuándo dejará el volcán de escupir lenguas de roca y fuego que avanzan inexorablemente cubriendo y arrasando lo que encuentran a su paso, pero lo que podemos asegurar es que ya han empezado a llegar a zonas donde hay construcciones y viviendas.

Como hemos visto en ocasiones anteriores, el seguro de hogar cubre muchos de los siniestros que ocurren en nuestras casas, siempre dependiendo de las coberturas que hayamos acordado contratar con nuestra compañía. 

En este caso concreto, tratándose de un evento de proporciones desmedidas y que tiene que ver con las fuerzas de la naturaleza, estando englobado en las consecuencias de un riesgo extraordinario, será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se hará cargo de las indemnizaciones que se percibirán cuando se pueda comenzar con los trabajos de desescombro, limpieza y reconstrucción, en los casos en que sea posible.

Si se contrató una póliza con carácter previo a la erupción del volcán –y está en vigor–, una pequeña parte de la prima que se pagó va destinada a esta entidad, de manera que, por el simple hecho de tener un contrato de seguro en vigor, si acontece un hecho de estas características o de los que aparecen reflejados en las condiciones que deben darse para que el Consorcio de Compensación de Seguros entre en juego, serán ellos quienes cubran los daños producidos por cualquiera de estas situaciones. 

Del mismo modo, actuarían también ante huracanes, tornados, lluvias torrenciales, daños motivados o por la actuación de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en tiempos de paz, entre otros.

Como hemos ido adelantando en párrafos anteriores, si tienes un seguro y está en vigor, con su prima abonada según corresponda y en él se especifica la cobertura de la vivienda, el Consorcio asumirá los daños. Hasta este momento, se calcula que son unas cien las casas afectadas por la actividad volcánica, aunque hay que esperar, ya que no se sabe a ciencia cierta cuánto tiempo estará el volcán en erupción. La lava sigue su recorrido y los expertos vaticinan que, con toda probabilidad, acabe en el mar. Además de arrasar todo aquello que se vaya encontrando, modificará el paisaje insular.

El Consorcio de Compensación de Seguros es un organismo estatal que provoca curiosidad a la par que admiración en los países que nos rodean, ya que es único en Europa. Se creo al término de la Guerra Civil Española para apoyar a las aseguradoras y al sistema, para que estas no tuvieran necesidad de asumir costes que son hasta cierto punto imprevisibles en circunstancias que se consideran como riesgos extraordinarios. Gran parte de ellos se relacionan con problemas que pueden causar las llamadas fuerzas de la naturaleza, como es el caso de este volcán de Cumbre Vieja, en la isla de La Palma.

Contar con el Consorcio hace que las pólizas que las compañías aseguradoras no alcancen precios que muchos no tendríamos capacidad de asumir, sobre todo en ciertas zonas del país que, por su localización, son más proclives a que sucedan hechos de este tipo o tienen más probabilidades de ello. El importe económico que desde las aseguradoras se destina a este fin se compone de un porcentaje de las primas y en el caso de los seguros de coche, es una cuantía fija. Es el propio Consorcio de Compensación de Seguros quien se encarga de gestionar estos fondos.

Para tener acceso a la indemnización que el Consorcio hace llegar a los afectados es necesario llevar a cabo unas gestiones y si tienes tus seguros contratados y gestionados por una Correduría como El Corte Inglés Seguros, puedes dirigirte a los asesores que en ella trabajen, que te prestarán toda su ayuda para cumplimentar cada paso del proceso y actuarán como tus representantes ante el Consorcio -puesto que este organismo así lo permite- aportando los datos que se necesiten para que se den por iniciados los trámites que anteceden al cobro de las indemnizaciones.

Se va a habilitar un teléfono para la zona de las Canarias, de modo que los afectados por los daños causados por el volcán y que sean asegurados, puedan informarse y solucionar todas sus dudas. Cabe señalar que, hasta el momento, la mayor parte de los terrenos afectados corresponden a zonas agrarias y explotaciones ganaderas y que muchos de los seguros que pueden ayudar a cubrir este tipo de bienes son voluntarios.

Los asesores deben advertir a sus clientes acerca de cuán importante es tener sus riesgos asegurados de manera correcta, paso fundamental para poder si algo sucediera, ser indemnizados como corresponde. Y es que, al parecer, no es infrecuente en las islas canarias que los agricultores aseguren sus tierras de cultivo, pero no las construcciones, como cuadras, invernaderos o cobertizos. De ahí la importancia de tener una póliza ajustada a los riesgos que en realidad afectan o podrían afectar a los bienes del asegurado.

Ahora, una vez todo pase, es recomendable comenzar con los trámites a la mayor brevedad de manera que el cobro pueda verse agilizado también.

No olvides que, si estás pensando en cambiar de seguro, o ampliar las coberturas del que ya tienes, comparar seguros de hogar es una muy buena forma de tomar una decisión acertada. También puedes llamar a los nuestros expertos o solicitar que ellos te contacten, de manera que puedan resolver las posibles dudas que surjan al usar el comparador. De esta manera, te será fácil elegir un seguro de hogar para tu vivenda habitual como Hogar Supra El Corte Inglés o para tu segunda vivienda, como Hogar Temporada El Corte Inglés.