¿Cubre el seguro de hogar una cisterna rota?

En casa, una cisterna rota puede parecer un problema menor, pero todos sabemos lo incómodo que resulta cuando deja de funcionar bien: ruidos, pérdidas de agua o, directamente, que no descargue. Lo habitual es que la solución pase por reparar o sustituir el mecanismo y ahí es donde conviene saber hasta qué punto nuestro seguro de hogar puede echarnos una mano.

Por eso, en este artículo vamos a ver de forma práctica qué ocurre cuando se estropea la cisterna y cómo puede intervenir el seguro para solucionarlo.

Cuando la cisterna de casa empieza a fallar, por ejemplo, porque el mecanismo esté averiado o haya fugas y desgastes, el seguro de hogar que encontrarás en Seguros El Corte Inglés puede ayudarte, siempre que tengas las coberturas adecuadas contratadas. Por ejemplo:

• Si contrataste la cobertura de daños por agua, es probable que los desperfectos provocados por escapes relacionados con la cisterna queden cubiertos, sobre todo si causan daños al continente o contenido.
• Si tienes el servicio Manitas, éste incluye la posibilidad de sustituir mecanismos de cisterna (cuando no estén empotrados).
• En seguros de hogar a todo riesgo con pólizas más completas, como Hogar Supra El Corte Inglés, los daños por agua y roturas de elementos sanitarios fijos suelen estar cubiertos de manera más amplia. Si tu cisterna sufre una avería, la reparación del mecanismo puede entrar dentro de lo que la póliza cubre, dependiendo de la condición (empotrado o no) y de lo que se contrató.

Ahora que ya hemos comentado las coberturas del seguro en relación a la cisterna, es importante que tengas en cuenta que, para que esté cubierta en caso de avería, no basta con el seguro más básico. Las coberturas opcionales de Mantenimiento Extra, que cubre la reparación del mecanismo, los materiales y la mano de obra, o Servicio Manitas, que incluye la sustitución del mecanismo si no es empotrado, están disponibles en todas las modalidades existentes en Seguros El Corte Inglés, excepto en Hogar Esencial El Corte Inglés.

Tu seguro cubrirá tu cisterna si eliges la modalidad adecuada con el servicio extra que necesitas

Es importante tener en cuenta que, según tu situación, hay pólizas que se ajustan más que otras. Para que puedas elegir, te dejamos algunos ejemplos:

• Inquilinos en alquiler: la modalidad Hogar Óptima El Corte Inglés con el Servicio Manitas resulta suficiente. Permite resolver pequeñas averías como la cisterna sin complicaciones, a un precio ajustado. También debes saber que, en caso de que seas arrendador y prefieras contratar un seguro para propietarios, es posible incluir estas coberturas opcionales en tu póliza para aportar aún más protección a tu vivienda.
• Propietarios de vivienda habitual: la opción más equilibrada suele ser Hogar Óptima El Corte Inglés con Mantenimiento Extra, ya que ofrece cobertura tanto para reparaciones puntuales como para siniestros que puedan afectar al continente.
• Viviendas grandes, segundas residencias o quienes buscan la máxima tranquilidad: lo ideal es Hogar Supra El Corte Inglés, ya que amplía las coberturas de daños y, junto con las opciones de Mantenimiento Extra y Servicio Manitas, garantiza una protección más completa frente a averías y siniestros de mayor alcance. Además, si tu caso es el segundo, puedes contratar un seguro para segunda vivienda, que está pensado para proteger ese hogar que pasa vacío mucho tiempo, con el fin de que puedas estar tranquilo también durante el tiempo que no estés presente.

Por tanto, aunque Hogar Óptima El Corte Inglés es la alternativa práctica para la mayoría de asegurados, Hogar Supra El Corte Inglés es la opción más completa. Lo importante es contratar el servicio adicional adecuado para que la reparación o sustitución de la cisterna quede cubierta sin sorpresas.

Cuando se contratan las coberturas opcionales de Servicio Manitas y Mantenimiento Extra para la cisterna, hay ciertas limitaciones que pueden dejar fuera algunas reparaciones o reemplazos, siendo estas las más comunes:

• Si el mecanismo de la cisterna está empotrado, el Servicio Manitas no permite sustituirlo. Solo cubrirá mecanismos no empotrados.
• El Servicio Manitas está sujeto a un número máximo de intervenciones al año y un límite de horas por visita. Una vez superadas, no habrá más servicios hasta el próximo periodo del seguro.
• También puede estar excluido si la avería la causa una obra, remodelación u otro cambio estructural que no esté autorizado o que requiera licencia, o si no se han cumplido exigencias legales de habitabilidad.

Por eso, es muy recomendable comparar seguros de hogar, con el fin de escoger aquel cuyas coberturas, incluidas las opcionales, se adapten mejor a tus necesidades.

No. El seguro de hogar no cubre una cisterna rota por desgaste normal. Específicamente, el desgaste, deterioro progresivo o envejecimiento de los materiales no se considera un siniestro cubierto en las garantías de Manitas o Mantenimiento Extra.

Tampoco estará cubierto si la cisterna ha sufrido deterioro por falta de mantenimiento evidente. Además, si la cisterna falla por uso normal del día a día, sin que haya un evento puntual externo (p.ej. rotura inesperada, impactación, etc.), la aseguradora puede rechazar la reclamación basándose en que es una consecuencia natural del desgaste.