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¿Cómo elegir la mejor agencia de viajes?

¿Cómo elegir la mejor agencia de viajes? Viajes

No importa el tiempo que vaya a durar nuestra escapada, ni el lugar elegido. Tanto si se trata de un viaje en el que queremos disfrutar sin salir de la ciudad, como si tenemos en mente una escapada a lo grande, la ayuda de una agencia de viajes puede ser imprescindible para que todo fluya sin problemas.

Tanto si decidimos contratar viajes a través de Internet, como si lo hacemos acudiendo a una oficina física, elegir al intermediario más adecuado entre nosotros y las aerolíneas o los hoteles, es decir, la agencia de viajes más apropiada, dependerá de que atendamos a una serie de detalles que no debemos pasar por alto.

¿Cómo elegir la mejor agencia de viajes? Toma nota de los siguientes consejos que te ofrecemos a continuación:

  • Infórmate a través de Internet: una de las ventajas de que podamos usar esta herramienta, es que la Red te ofrece la posibilidad de hacer una búsqueda de las diferentes agencias de viajes existentes en el mercado. De esta forma puedes comparar unas con otras de manera rápida. A través de Internet puedes comparar precios, servicios, comentarios de los usuarios, etc.
  • Una agencia de viajes fiable debe contar con los permisos y licencias necesarias para ejercer su labor dentro del sector del turismo. Asegúrate de que la agencia de viajes que contrates cuenta con el respaldo de la entidad gubernamental correspondiente.
  • Las agencias de viajes que cuenten con años de profesión siempre serán más fiables. La experiencia siempre es un grado.
  • Una agencia de viajes fiable debe contestar con claridad todas las dudas que le plantees. Al contratar un servicio con ellas debes fijarte bien en el contrato que firmas, leer la letra pequeña y poner sobre la mesa todo lo que no tengas del todo claro. La agencia de viajes siempre debe estar dispuesta a ayudarte.
  • Desconfía de los ‘chollos’. Si una agencia de viajes ofrece un paquete exageradamente bueno a un precio demasiado barato, desconfía.

Para que la agencia de viajes cumpla todas las condiciones que te ha prometido, debes tener cuidado de que estás contratando los servicios de alguien profesional y serio, con experiencia demostrada en el sector. No olvides que, además de esto, la seguridad durante tu escapada también dependerá de la contratación de un buen seguro de viajes.

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¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos personales?

▪ CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS, CORREDURÍA DE SEGUROS, S.A., GRUPO DE SEGUROS EL CORTE INGLÉS (Sociedad Unipersonal) Inscrita en la DGSyFP con Nº J0200 / Concertado Seguro de Responsabilidad Civil y Capacidad Financiera, según legislación vigente. Existencia de vínculo estrecho con Seguros El Corte Inglés, Vida, Pensiones y Reaseguros, S.A.U.

▪ N.I.F.: A-28128189

▪ Domicilio social: C/  Hermosilla 112, 28009 - Madrid

▪ Domicilio oficina principal: C/ Princesa 47,  28008 - Madrid

▪ Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid: Tomo 945, Folio 1, Inscripción 32, Hoja M – 18707.

Representante de CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS: delegado.protecciondatos@seguroseci.es

¿Con qué finalidad recabamos tus datos personales?

Facilitarte un presupuesto del seguro o servicio solicitado según los datos que has indicado, así como, en su caso, llevar a cabo la contratación del seguro o servicio solicitado.

¿Por cuánto tiempo almacenamos tu información personal?

Tus datos serán conservados mientras dure la actividad y una vez finalizada se conservarán durante el tiempo legalmente establecido.

¿Cuál es la legitimación que tenemos para realizar su tratamiento?

La legitimación para el tratamiento viene determinada por tu consentimiento, que ha sido prestado y recabado a través de la solicitud que has realizado en nuestra web. En caso de que realices una contratación, la legitimación para el tratamiento de tus datos será la ejecución del contrato.

¿A quién podemos comunicar tu información personal?

Se podrán comunicar los datos facilitados por el cliente para realizar la tarificación o contratación del seguro o servicio, así como a las Administraciones Públicas que lo requieran en virtud de disposición legal.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Tienes derecho a obtener el acceso a tu información personal, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Tu información personal dejará de tratarse para aquellas finalidades respecto de las que hayas manifestado tu oposición. De igual forma puedes ejercer el derecho de limitación del tratamiento de tu información personal, solicitándonos la conservación de la misma.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable de tratamiento.

Podrás ejercer tus derechos sin coste alguno, recibiendo una respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos. Puedes elegir entre los siguientes medios:

-          Solicitud escrita y firmada dirigida a Centro de Seguros y Servicios, Correduría de Seguros, S.A.U., Grupo de Seguros El Corte Inglés en la C/ Princesa, nº 47, 28008 - Madrid (Servicio de Atención al Cliente), debiendo adjuntar copia del documento que acredite tu identidad, así como su dirección de correo electrónico, si dispones de ella.

-          Solicitud a la dirección de correo electrónico: atcliente@cess.elcorteingles.com, adjuntando fotocopia y/o copia escaneada del documento que acredite tu identidad.

-          Llamando al teléfono 91 266 87 56, Servicio de Atención al Cliente de CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no estés satisfecho con la respuesta al ejercicio de sus derechos. Para más detalle, puedes consultar la web www.agpd.es

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