Cómo reclamar la devolución de una multa pagada

No siempre todas las multas que nos ponen son correctas. Si crees que ha sido un error o no está justificada, puedes reclamar. Te contamos cómo hacerlo. Automóvil

Las multas de tráfico son algo muy frecuente y, en muchas ocasiones, ni siquiera te das cuenta de que has cometido una infracción hasta que recibes la notificación en casa. Entonces intentas recordar cómo y cuándo se produjo esa sanción.

Si quieres saber los pasos que debes seguir si quieres reclamar la devolución de una multa, sigue leyendo, te los contamos aquí.

¿En qué casos puedo reclamar una multa de tráfico?

Lo primero que debemos hacer antes de reclamar la devolución de una multa, es verificar que podamos hacerlo. Para ello, vamos a ver en qué casos puedes reclamar una multa de tráfico:

  • La multa es incorrecta: por ejemplo, si te multaron por exceso de velocidad en un tramo de carretera donde no había señalización o si te multaron por una infracción que no has cometido.
  • No has sido tú el conductor: si no eras tú el conductor del vehículo en el momento de la infracción, puedes reclamar y proporcionar la identidad del conductor real.
  • La señalización era incorrecta o no existía: si te multaron por una infracción relacionada con la señalización y consideras que esta era incorrecta o no existía, puedes reclamar.
  • Ya has pagado la multa: si has pagado o te han cobrado la misma multa dos veces, también puedes, evidentemente, reclamar.
  • La multa no llegó a tiempo: la multa de tráfico debe ser notificada en un plazo de 6 meses desde su imposición. Si ha pasado más de ese tiempo y no has recibido la notificación, puedes reclamar cuando te llegue.

Es importante tener en cuenta que la aceptación de la reclamación dependerá de las circunstancias individuales en cada caso, por lo que es recomendable que consultes con un abogado especializado en derecho de tráfico o que te informes sobre las normativas específicas de tu lugar de residencia.
 

Una vez pagada, ¿me devuelven el dinero si reclamo?

Si reclamas una multa de tráfico y se determina que tienes derecho a ello, se te devolverá el dinero abonado. Sin embargo, esto dependerá de cada caso en particular, y no existe una garantía de que conseguirás la devolución del dinero. La decisión dependerá de los motivos específicos de tu reclamación y de si se considera finalmente que tienes derecho a ello.

Es importante que sigas los pasos necesarios para reclamar la multa y que proporciones toda la información relevante y las pruebas necesarias para respaldar tu reclamación. Si la decisión de la autoridad competente es favorable, se te devolverá el dinero pagado. De lo contrario, se mantendrá la multa original y no se te devolverá.
 

¿Y si me rechazan la reclamación?

Si rechazan tu reclamación, la multa permanecerá en vigor y tendrás que pagar el importe original. Sin embargo, puedes recurrir la decisión rechazando la reclamación ante las autoridades competentes, si consideras que hay motivos suficientes para hacerlo.

El proceso de recurso de multas puede ser diferente dependiendo del lugar de residencia, por lo que es importante que te informes sobre los procedimientos y requisitos específicos en tu caso. También puedes considerar la opción de recibir asesoramiento especializado o contratar a un abogado que te ayude a presentar el recurso de forma adecuada y aumentar tus posibilidades de éxito.
 

Cómo reclamar una multa

Para reclamar la devolución de una multa pagada, deberías seguir los siguientes pasos:

Comprueba si tienes derecho a reclamar: asegúrate de que la multa esté dentro del plazo de prescripción (normalmente, vence a los seis meses desde que se impuso), y que tengas motivos válidos para reclamar como que la multa sea incorrecta o que hayas pagado doble, por ejemplo.

Solicita la devolución por escrito: escribe una carta o un email en el que expliques los motivos por los que consideras que tienes derecho a reclamar la devolución de la multa. Incluye toda la información relevante, como el número de referencia de la multa, la fecha en que se pagó, etc.

Envía la solicitud a la autoridad competente: dependiendo de la multa, la autoridad competente puede ser la Policía Municipal, la DGT (Dirección General de Tráfico) o el Juzgado. Puedes buscar esta información en la propia multa o en internet.

Espera la respuesta: una vez que las autoridades reciban tu solicitud, deberán responderte dentro de un plazo de unos pocos días o semanas. Si la respuesta es a tu favor, se te devolverá el dinero pagado.

Ten en cuenta que estos pasos pueden variar según el lugar y la circunstancia en que se haya impuesto la multa, por lo que es muy recomendable que consultes la normativa municipal, o te informes con un experto en la materia.

Una muy buena manera de estar protegido ante el coste de estos procesos judiciales es contar con un buen seguro de coche que incluya entre sus coberturas la protección legal y la reclamación de multas, para que un despacho de abogados especializados en multas de tráfico gestione por ti cualquier reclamación que quieras presentar.

Reclamar una multa es más sencillo si sigues algunos consejos

Si necesitas comparar seguros de coche, usa el tarificador que encontrarás en nuestra web, donde también contarás con la ayuda de expertos que te explicarán las coberturas de forma más detallada, como la de reclamación de multas que hemos mencionado.
 

Documentación necesaria

Para reclamar una multa de tráfico, es necesario presentar la siguiente documentación:

  • Copia de la multa: es importante que tengas una copia de la multa y toda la información relacionada con la infracción y el importe que se te cobra.
  • Pruebas: si tienes pruebas que respalden tu reclamación, como fotografías o testimonios, deberías aportarlas en la reclamación.
  • Identificación: tendrás que aportar tu DNI y el carnet de conducir.
  • Justificación de la reclamación: es importante que proporciones una explicación clara y concisa de los motivos por los cuales estás reclamando la multa, incluyendo cualquier información relevante o pruebas que respalden tu reclamación.
     

Reclamar una multa por aparcamiento en zona azul

Para reclamar una multa de aparcamiento en zona SER (Servicio de Estacionamiento Regulado), comúnmente llamada “zona azul” o “zona verde”, puedes seguir los siguientes pasos:

Revisa la multa: asegúrate de tener una copia de la multa y de que esté correctamente rellenada y firmada.

Información sobre la zona azul: verifica que la zona azul esté correctamente señalizada y que cumpla con los requisitos necesarios.

Pruebas: si conservas pruebas que respalden la reclamación, es importante que las incluyas.

Recuerda guardar la multa y sacar fotos si quieres tener pruebas para reclamar una multa

Prepara la reclamación: redacta una reclamación detallada explicando los motivos por los que consideras que la multa es incorrecta. Incluye en ella información y las pruebas mencionadas más arriba para respaldar tu versión de los hechos.

Presenta la reclamación: puedes presentar la reclamación directamente en la Jefatura Provincial de tráfico o en la autoridad competente, o enviarla por correo (electrónico o postal).
 

Reclamar una multa que no es tuya

Si recibes una multa de tráfico y consideras que no es tuya, para reclamarla debes hacer lo siguiente: 

Verifica los datos: asegúrate de que la información en la multa sea correcta y que la persona que supuestamente cometió la infracción sea la correcta.

Prepara la reclamación: redacta una reclamación detallada explicando los motivos por los que consideras que la multa no es tuya. Incluye en ella la información necesaria y pruebas que lo respalden.

Presenta la reclamación: puedes presentar la reclamación de manera presencial en la oficina correspondiente o enviarla por correo.

Identifica: proporciona información sobre tu identidad y la del conductor del vehículo en el momento de la infracción, si es que no eras tú.

Si la multa es emitida a un conductor distinto al que conduce el vehículo, según la legislación española, el titular del vehículo es el responsable de la multa y, por tanto, deberá pagarla. Sin embargo, si se demuestra que el vehículo fue utilizado sin autorización, se podrá reclamar la devolución de la multa.