Me han dado un golpe con el coche aparcado, ¿qué pasa con el seguro?

Cuando no haya nota ni persona identificada, busca testigos en el lugar o cámaras de videovigilancia cercanas (parking, comercio, etc.). Pregunta a testigos o solicita las grabaciones si están disponibles, ya que pueden facilitar identificar al autor del golpe.

Comunica el incidente lo antes posible a tu aseguradora, dentro de los plazos establecidos. Adjunta las fotos, vídeos, datos de testigos o parte policial si has denunciado. Incluso si el responsable no aparece, tu póliza puede cubrirte según el tipo de cobertura que tengas contratada (por ejemplo, daños propios o siniestros sin culpable).

Si vuelves y descubres un golpe en la puerta de tu coche aparcado, y no hay testigos, contacto ni nota del autor, estás ante un caso sin culpable identificado. En esta situación:

• Lo primero es documentar los daños con fotos y vídeos, y si puedes, presentar una denuncia policial para dejar constancia formal del incidente.
• A continuación, consulta tu póliza de seguros. Si tienes cobertura de daños propios o siniestros sin conductor identificado, puedes presentar el parte y el seguro se encarga del arreglo.
• Si tu póliza no incluye esa cobertura y no aparece el responsable, lamentablemente los gastos pueden recaer sobre ti.

Cuando el culpable no se identifica, se utiliza el llamado parte sin contrario o parte amistoso con vacío en los datos del otro conductor. Aunque no se firme por nadie, sirve para formalizar el siniestro ante tu aseguradora.

Es fundamental incluir fotos, una descripción lo más precisa posible y el número de denuncia policial, si procede, para acompañar la reclamación.

La respuesta es sí. La cobertura depende del tipo de póliza:

• Un seguro a terceros (Responsabilidad Civil) no cubre los daños al vehículo del asegurado, solo los ocasionados a terceros.
• Un seguro a todo riesgo o con daños propio sí incluye la reparación del coche, aunque el culpable no aparezca. En los casos con franquicia, deberás asumir parte del coste.
• Además, algunas pólizas incluyen cobertura para siniestros con conductor no identificado (daños sin contrario).

Si tu coche aparcado sufre un golpe y tú no estabas presente, la cobertura del seguro varía según el tipo de póliza que tengas contratada.

Si puedes identificar al autor del golpe y éste tiene seguro, su compañía responderá por los daños mediante su póliza de Responsabilidad Civil obligatoria. En ese caso, tu seguro no entra en juego, salvo para reclamaciones legales o defensa jurídica.

Si no hay testigos, nota o forma de identificar al autor, estás ante un siniestro sin contrario. Una póliza a todo riesgo(con o sin franquicia) incluirá la cobertura de daños propios o una cláusula especial para daños sin culpa, cubriendo el arreglo de tu vehículo, aunque no aparezca responsable.

Las pólizas básicas, como las de a terceros o terceros ampliado, solo cubren los daños que causas a otros. En un golpe en tu coche donde no hay culpable identificado, estos seguros no cubrirán el daño propio, por lo que tendrías que pagar tú mismo la reparación.

En algunos casos, a veces hasta con un seguro a todo riesgo, si el golpe es consecuencia de una negligencia evidente (conducción bajo los efectos del alcohol, maniobrando sin cuidado, golpe contra una columna propia), la aseguradora podría no cubrir los daños, dependiendo de las cláusulas específicas de la póliza.

Aparcar en doble fila puede considerarse una posición irregular o indebida. Si tu coche sufre un golpe en esa situación:

1. Aunque el golpe se produzca sobre un vehículo mal estacionado, si puedes identificar al responsable o hay testigos, su seguro deberá cubrir los daños.
2. Si no hay culpable identificado, solo un seguro a todo riesgo con cobertura de daños propios te protegerá, siempre que tu póliza no excluya hechos derivados de una mala maniobra o estacionamiento inapropiado.
3. Las pólizas a terceros, incluso ampliado, no cubrirán esos daños, pues no incluyen protección sobre el propio vehículo en ausencia de tercero identificado.

Es esencial revisar términos y exclusiones de la póliza para saber si se cubren siniestros que ocurran en estacionamientos no adecuados. Además, es muy recomendable comparar seguros de coche para poder escoger aquel cuyas coberturas se adapten mejor a tus necesidades.

El CCS, una entidad pública dependiente del Ministerio de Economía, actúa como aseguradora en última instancia, en ciertos casos excepcionales. No cubre incidentes comunes, pero sí interviene cuando:

• El autor del golpe se da a la fuga, no tiene seguro, o el vehículo causante no puede ser identificado.
• La responsabilidad recae sobre un vehículo robado o sin póliza vigente.
• No hay compañía privada que se haga cargo del siniestro.

En esos casos, el CCS puede asumir la indemnización en lugar del seguro privado.

Aun así, es importante tener en cuenta que solo abarca la cobertura mínima obligatoria de Responsabilidad Civil. Es decir, no cubre los daños propios al vehículo, solo daños a terceros ocasionados por el hecho ocurrido.