¿Qué hacer si se incendia un coche y cómo responde el seguro?

Un extintor portátil de polvo ABC es útil únicamente si el fuego se encuentra en su fase inicial. Si el origen está bajo el capó, hay que extremar la precaución al abrirlo, puesto que la entrada repentina de aire puede generar una ráfaga violenta de llamas. Si el fuego está avanzado o no se cuenta con los medios adecuados, lo más sensato es esperar la intervención de los bomberos.

Los fallos en la instalación eléctrica son una de las causas más habituales. Cables pelados, fusibles inadecuados o problemas en la batería pueden generar cortocircuitos con chispas capaces de prender materiales plásticos o revestimientos. Del mismo modo, un sobrecalentamiento extremo del motor por fallos en el sistema de refrigeración puede desencadenar un incendio.

Mangueras desgastadas, picadas o con abrazaderas sueltas pueden liberar gasolina, diésel u aceite por aspersión sobre elementos que alcanzan altas temperaturas, como el colector de escape. La falta del tapón de llenado de aceite tras una revisión también constituye otro factor de riesgo.

Un choque violento puede romper las líneas de conducción del carburante o perforar el depósito. La fricción de los metales contra el asfalto genera chispas que, en contacto con los vapores de combustible, pueden desencadenar un fuego de forma instantánea.

• Vandalismo o incendios provocados: actos vandálicos en la vía pública o la quema intencionada de mobiliario urbano (como contenedores) que termina alcanzando a los coches estacionados al lado.
• Propagación externa: un fuego iniciado en un establecimiento, una vivienda o un vehículo colindante.
• Descuidos en el habitáculo: objetos dejados en el interior que actúan como lupa con el sol (gafas, botellas de agua) o dispositivos con baterías defectuosas expuestos a altas temperaturas.

¿El seguro cubre el incendio de un coche?

Superado el susto inicial, la gran preocupación pasa a ser el impacto económico. Contar con el respaldo de la aseguradora dependerá principalmente del tipo de póliza contratada y de las circunstancias exactas en las que se haya producido el fuego.

El seguro a terceros básico obligatorio no suele cubrir los daños por fuego en el propio coche, por lo que, para contar con esta protección es necesario tener contratado un seguro de coche a terceros ampliado o un seguro a todo riesgo (con o sin franquicia). En el abanico de pólizas disponibles en Seguros El Corte Inglés, estas opciones garantizan cobertura ante la combustión, explosión o caída de rayo.

La garantía de incendio cubre tanto la pérdida total del vehículo como los daños parciales necesarios para su reparación, así como los accesorios fijos instalados de fábrica o los añadidos si están debidamente declarados.

• Si el coche es reparable: la aseguradora asume el coste del taller hasta el límite fijado en póliza.
• Si se declara siniestro total: durante los dos primeros años desde la primera matriculación, en las pólizas que encontrarás en Seguros El Corte Inglés, la indemnización se calcula habitualmente a valor de nuevo. A partir del tercer año, la indemnización se ajusta generalmente al valor venal o valor de mercado del vehículo.

Entre las habituales exclusiones de un seguro a todo riesgo, quedan fuera de la cobertura los incendios provocados intencionadamente por el propio asegurado (fraude), aquellos derivados de un mantenimiento manifiestamente deficiente o negligencias graves. Asimismo, los siniestros causados por catástrofes extraordinarias o conflictos armados son gestionados de forma independiente por el Consorcio de Compensación de Seguros si se cumplen las condiciones legales.

Una vez garantizada la seguridad de todos, arranca el proceso para gestionar los daños con la compañía. Afrontar los trámites con orden y celeridad facilitará una resolución fluida para que la indemnización o reparación se complete sin demoras innecesarias.

Anota la fecha, hora y dirección exacta de donde se ha producido el suceso. En caso de que el incendio haya sido provocado por actos de vandalismo o por la quema de otro vehículo, resulta imprescindible disponer del atestado policial.

El tomador del seguro debe notificar formalmente el incendio como siniestro del vehículoa la compañía aseguradora en el menor tiempo posible, habitualmente dentro del plazo legal de 7 días. Desde Seguros El Corte Inglés te facilitamos este trámite a través de nuestros canales de atención al cliente y oficinas.

Si es seguro hacerlo, toma fotografías detalladas del estado en que ha quedado el vehículo y del entorno del siniestro. Conserva el informe de intervención del cuerpo de bomberos, la denuncia presentada ante la Policía o Guardia Civil y los documentos de la póliza.

La aseguradora asignará un perito profesional para inspeccionar los restos del coche. Su labor consiste en dictaminar la causa originaria del fuego, descartar fraudes, valorar si el vehículo se puede reparar o se declara siniestro total, y determinar el importe final correspondiente a la indemnización.

Como ves, reaccionar a tiempo ante el fuego y contar con el respaldo adecuado marca la diferencia ante un imprevisto de este tipo. Disponer de un seguro de coche a todo riesgo o a terceros ampliado ofrece la protección necesaria para afrontar los daños materiales con total tranquilidad y sin contratiempos económicos.