El blog de los seguros de El Corte Inglés

El psicólogo en el seguro de salud

Últimamente el trabajo de los psicólogos se ha incrementado, debido a los efectos de la pandemia. ¿Tienes ese servicio en el seguro de salud? Vida Saludable

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OBTENER PRESUPUESTO Y CONTRATAR

¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos personales?

▪ CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS, CORREDURÍA DE SEGUROS, S.A., GRUPO DE SEGUROS EL CORTE INGLÉS (Sociedad Unipersonal) Inscrita en la DGSyFP con Nº J0200 / Concertado Seguro de Responsabilidad Civil y Capacidad Financiera, según legislación vigente. Existencia de vínculo estrecho con Seguros El Corte Inglés, Vida, Pensiones y Reaseguros, S.A.U.

▪ N.I.F.: A-28128189

▪ Domicilio social: C/  Hermosilla 112, 28009 - Madrid

▪ Domicilio oficina principal: C/ Princesa 47,  28008 - Madrid

▪ Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid: Tomo 945, Folio 1, Inscripción 32, Hoja M – 18707.

Representante de CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS: delegado.protecciondatos@seguroseci.es

¿Con qué finalidad recabamos tus datos personales?

Facilitarte un presupuesto del seguro o servicio solicitado según los datos que has indicado, así como, en su caso, llevar a cabo la contratación del seguro o servicio solicitado.

¿Por cuánto tiempo almacenamos tu información personal?

Tus datos serán conservados mientras dure la actividad y una vez finalizada se conservarán durante el tiempo legalmente establecido.

¿Cuál es la legitimación que tenemos para realizar su tratamiento?

La legitimación para el tratamiento viene determinada por tu consentimiento, que ha sido prestado y recabado a través de la solicitud que has realizado en nuestra web. En caso de que realices una contratación, la legitimación para el tratamiento de tus datos será la ejecución del contrato.

¿A quién podemos comunicar tu información personal?

Se podrán comunicar los datos facilitados por el cliente para realizar la tarificación o contratación del seguro o servicio, así como a las Administraciones Públicas que lo requieran en virtud de disposición legal.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Tienes derecho a obtener el acceso a tu información personal, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Tu información personal dejará de tratarse para aquellas finalidades respecto de las que hayas manifestado tu oposición. De igual forma puedes ejercer el derecho de limitación del tratamiento de tu información personal, solicitándonos la conservación de la misma.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable de tratamiento.

Podrás ejercer tus derechos sin coste alguno, recibiendo una respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos. Puedes elegir entre los siguientes medios:

-          Solicitud escrita y firmada dirigida a Centro de Seguros y Servicios, Correduría de Seguros, S.A.U., Grupo de Seguros El Corte Inglés en la C/ Princesa, nº 47, 28008 - Madrid (Servicio de Atención al Cliente), debiendo adjuntar copia del documento que acredite tu identidad, así como su dirección de correo electrónico, si dispones de ella.

-          Solicitud a la dirección de correo electrónico: atcliente@cess.elcorteingles.com, adjuntando fotocopia y/o copia escaneada del documento que acredite tu identidad.

-          Llamando al teléfono 91 266 87 56, Servicio de Atención al Cliente de CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no estés satisfecho con la respuesta al ejercicio de sus derechos. Para más detalle, puedes consultar la web www.agpd.es

No se trata de superar todos los problemas por nosotros mismos, ni se trata de pensar que somos los más preparados para afrontar el día a día sin necesidad de ayuda. Esta etapa tan particular que nos acompaña ha provocado en muchos la necesidad de contar con más herramientas de las que conocíamos para afrontar esta amalgama de situaciones. Todo esto ha llevado a la necesidad de contar en nuestro seguro de salud con la cobertura de la atención psicológica. 

Sin embargo, has de saber que esta cobertura es una de las que más variables presentan de una compañía a otra, por lo que se hace más necesario que nunca dedicar un tiempo a comparar los seguros de salud y las coberturas de cada una de las compañías con las que trabajamos.

Herramientas para el día a día

Y es que los expertos coinciden en la misma teoría: la atención psicológica no va a resolver los problemas que presente una persona, pero probablemente le presentará las herramientas necesarias para tratar de superar ese momento tan difícil por el que cada persona está pasando. 

Cuando llega la necesidad de dotarnos de más herramientas para superar una situación que no esperábamos, o que causa una tristeza superior a la que podemos sobrellevar, es el momento de contar con un profesional de la psicología. En ocasiones, el hecho de tener que esperar hasta que la consulta del profesional tiene un hueco se hace excesivo, y este es uno de los motivos por los que los seguros de salud privados han ido incluyendo poco a poco la psicología dentro de sus coberturas: el ahorro de un tiempo precioso. 

También es cierto que, llegado el momento, en el caso de tener que acudir a una atención psicológica de carácter plenamente privado, sin que esté incluida en nuestro seguro de salud, el precio de la misma será alto, por lo que el ahorro se presenta como un segundo motivo por el que nuestras pólizas de seguro de salud presentan cada vez más pólizas que incluyen la psicología dentro de su condicionado.

Comparar y decidir

Tan amplio es el abanico de situaciones que pueden derivar en la necesidad de dotarnos de herramientas para superarlas como amplia es la oferta que podemos encontrar entre las diferentes compañías. Por eso, es necesario dedicar un tiempo para comparar los seguros de salud y detectar la mejor oferta entre todas. Hay compañías como Adeslas que prevén el acceso a una consulta psicológica con un máximo de 20 sesiones anuales, aumentando dicha cantidad a 40 cuando se trata de trastornos alimentarios. En Mapfre tenemos la misma cobertura, siempre que la necesidad de dichas sesiones haya sido prescrita por un psiquiatra de la compañía. 

En el caso de Sanitas, previa prescripción por parte de uno de sus psiquiatras, la atención psicológica tiene un límite situado en las cuatro sesiones al mes, hasta alcanzar las 15 sesiones por anualidad

A pesar de todo, es importante saber que tenemos esta posibilidad dentro de nuestra póliza de seguro de salud. Son muchas las situaciones por las que pasamos a lo largo de la vida, y no todas son agradables. Un buen número de ellas nos llevan a estados de ánimo muy bajos, ante los que en ocasiones tendemos a querer salir por nuestra cuenta, sin contar con que existen profesionales expertos en mostrarnos a qué mano agarrarnos para volver a escalar esa cuesta arriba tan difícil. 

Saber que nuestro seguro de salud contempla la posibilidad de que algún día necesitemos ayuda para volver a ser aquella persona que éramos y nos dota del acceso a estos profesionales no es sino un motivo de mayor tranquilidad en nuestro día a día.

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