El blog de los seguros de El Corte Inglés

¿El seguro del coche cubre los rayones?

¡Vaya! Llegas a por el coche y ves un rayón. ¿Podrás reclamar al seguro que te lo arregle? Automóvil

Ciertamente, es origen de un bonito enfado. Resulta que bajas a coger el coche, y te encuentras uno de esos arañazos que obviamente no han sido fortuitos, y aparte de pensar “qué mala suerte hemos tenido que le ha tocado a nuestro coche”, lo siguiente que pensamos es, ¿mi seguro de coche cubre este arreglo? 


Cabe otra opción, que es la clásica columna “que se mueve” cuando pasamos a su lado, y “se roza” contra nuestro lateral. Esa columna no estaba ahí, lo sabemos todos, está claro. Pero se trata de otro rayón de cierto tamaño y que provoca que nuestro coche deje de lucir tan bonito como lucía, lo cual, en coches nuevos o recién pintados, provoca una sensación de frustración bastante lógica.

¿Tenemos identificado al autor?

Lo cierto es que tanto si se trata de un acto vandálico, categoría en la que entraría el primer supuesto, como si se trata de un siniestro sin contrario, que formaría parte del segundo supuesto, para ambos casos nos falta un tercero al que poder responsabilizar de la autoría del siniestro, y por tanto, pedirle responsabilidades independientes de nuestra compañía de seguro. 

Aquí es donde debemos acudir a nuestra póliza de seguro, y ver si cubre los actos vandálicos, o las reparaciones sin contrario, denominadas, en muchas ocasiones, “daños propios”. Ya te adelantamos que la mayoría de las aseguradoras excluye estas reparaciones en las pólizas a terceros

Así, entre las compañías con las que trabajamos en el Corte Inglés Seguros, podemos darte como ejemplo a Allianz, con la que deberás tener contratada la póliza a Todo Riesgo o a Todo Riesgo con Franquicia, para que se contemple la reparación de este tipo de daños en el coche. En este segundo caso, la compañía se hace cargo de la reparación hasta un límite que será el que hayamos contratado, a partir del cual debemos hacernos cargo nosotros del resto de la reparación. 

Por su parte, Fénix Directo reserva también la cobertura de daños propios para sus pólizas a Todo Riesgo y a Todo Riesgo con Franquicia, de manera que si tenemos contratada una póliza a terceros o a terceros ampliada no podremos acogernos a la reparación más que pagando nosotros el importe de la misma.

Y para colmo, afecta a mi calidad como tomador del seguro

Es cierto, esta posibilidad también se contempla. Ten en cuenta que la mayoría de las compañías aseguradoras dividen el coche por zonas y aceptan un número de partes al año, a partir del cual nuestra póliza puede sufrir un incremento económico, considerando que se ha hecho más uso del debido del seguro de coche. 

Ya sería mala suerte encontrarse el coche rayado en el capó, arañado en un lateral, pateado en el maletero, y abollado en el otro lateral, todo ello fruto de actos vandálicos. Pero, poniéndonos en el peor de los casos, podríamos vernos en esta situación, y puede que tengamos que dar hasta cuatro partes de siniestro a nuestra compañía, por lo que estaríamos expuestos a que nuestra consideración como conductores cambiase, y nuestra póliza de seguro de coche sufriera un aumento. 

Este es el motivo por el que algunos conductores optan por no notificar estos siniestros cuando se producen, dejando estos arreglos pendientes de una ocasión más propicia. 

A todos nos gusta que nuestro coche esté tan cuidado como sea posible, que parezca siempre nuevo, y llevarlo sin rayones o arañazos que, por supuesto, dañan su imagen y provocan que parezca viejo y descuidado. Pero visto todo lo anterior, si vivimos en una zona particularmente expuesta a este tipo de siniestros, y queremos tener esta cobertura incluida, no queda otra que comparar los seguros de coche y sus pólizas a todo riesgo, o a todo riesgo con franquicia en su defecto.

Artículos destacados

HABLA CON UN ASESOR

Deja tus datos y te llamaremos para resolver tus dudas y recibir asesoramiento

OBTENER PRESUPUESTO Y CONTRATAR

¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos personales?

▪ CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS, CORREDURÍA DE SEGUROS, S.A., GRUPO DE SEGUROS EL CORTE INGLÉS (Sociedad Unipersonal) Inscrita en la DGSyFP con Nº J0200 / Concertado Seguro de Responsabilidad Civil y Capacidad Financiera, según legislación vigente. Existencia de vínculo estrecho con Seguros El Corte Inglés, Vida, Pensiones y Reaseguros, S.A.U.

▪ N.I.F.: A-28128189

▪ Domicilio social: C/  Hermosilla 112, 28009 - Madrid

▪ Domicilio oficina principal: C/ Princesa 47,  28008 - Madrid

▪ Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid: Tomo 945, Folio 1, Inscripción 32, Hoja M – 18707.

Representante de CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS: delegado.protecciondatos@seguroseci.es

¿Con qué finalidad recabamos tus datos personales?

Facilitarte un presupuesto del seguro o servicio solicitado según los datos que has indicado, así como, en su caso, llevar a cabo la contratación del seguro o servicio solicitado.

¿Por cuánto tiempo almacenamos tu información personal?

Tus datos serán conservados mientras dure la actividad y una vez finalizada se conservarán durante el tiempo legalmente establecido.

¿Cuál es la legitimación que tenemos para realizar su tratamiento?

La legitimación para el tratamiento viene determinada por tu consentimiento, que ha sido prestado y recabado a través de la solicitud que has realizado en nuestra web. En caso de que realices una contratación, la legitimación para el tratamiento de tus datos será la ejecución del contrato.

¿A quién podemos comunicar tu información personal?

Se podrán comunicar los datos facilitados por el cliente para realizar la tarificación o contratación del seguro o servicio, así como a las Administraciones Públicas que lo requieran en virtud de disposición legal.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Tienes derecho a obtener el acceso a tu información personal, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Tu información personal dejará de tratarse para aquellas finalidades respecto de las que hayas manifestado tu oposición. De igual forma puedes ejercer el derecho de limitación del tratamiento de tu información personal, solicitándonos la conservación de la misma.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable de tratamiento.

Podrás ejercer tus derechos sin coste alguno, recibiendo una respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos. Puedes elegir entre los siguientes medios:

-          Solicitud escrita y firmada dirigida a Centro de Seguros y Servicios, Correduría de Seguros, S.A.U., Grupo de Seguros El Corte Inglés en la C/ Princesa, nº 47, 28008 - Madrid (Servicio de Atención al Cliente), debiendo adjuntar copia del documento que acredite tu identidad, así como su dirección de correo electrónico, si dispones de ella.

-          Solicitud a la dirección de correo electrónico: atcliente@cess.elcorteingles.com, adjuntando fotocopia y/o copia escaneada del documento que acredite tu identidad.

-          Llamando al teléfono 91 266 87 56, Servicio de Atención al Cliente de CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no estés satisfecho con la respuesta al ejercicio de sus derechos. Para más detalle, puedes consultar la web www.agpd.es

Tu privacidad es nuestra prioridad

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines estrictamente funcionales, permitiendo la navegación en la web, así como para fines analíticos, para mostrarte publicidad en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación (p. ej. páginas visitadas) y para optimizar la web. Clica AQUÍ para más información. Puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón “Aceptar cookies” o configurarlas o rechazar su uso clicando en “Configurar cookies”.

Estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para facilitar la correcta navegación por nuestro sitio web y aseguran que el contenido se carga eficazmente, permitiendo la correcta utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Se incluyen cookies analíticas anónimas y agregadas para hacer recuento del tráfico del sitio y las páginas visitadas. 

Analíticas y optimización

Estas cookies son propias o de terceros que nos permiten optimizar tu experiencia en el sitio web, evaluando su rendimiento y mejorar añadiendo nuevas funcionalidades. 

Publicidad comportamental

Estas cookies son utilizadas para almacenar información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en el sitio web y mostrar publicidad relacionada con el perfil de navegación del usuario.